to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Yanıltıcı Zam Söylentisi Ve Fazla Ücret
Bugün 06.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe’de, vergi numarası 814 013 1899 olan Şok market şubesinden iki paket Winston Dark Blue Long sigara satın aldım. Daha önce de sürekli aynı şubeden aldığım bu sigaraya dün paket başı 95 TL öderken, bugün kasada zam geldi denilerek paket fiyatı 100 TL üzerinden hesaplandı ve iki paket için benden 200 TL tahsil edildi.
Bu durumdan şüphelenip aynı cadde üzerindeki tekel bayisine gidip sorduğumda, sigaranın fiyatının aralıktan beri 100 TL olduğunu, başka bir zam gelmediğini öğrendim. Yani dün aynı Şok şubesinden daha düşük fiyatla alışveriş yapmış olmam, bugün ise zam denilerek daha yüksek ücret istenmesi kafamı karıştırdı ve uygulamanın tutarsız olduğunu düşündüm.
Şok market’ten bu fiyatlandırma sürecinin detaylı olarak açıklanmasını, aradaki fark varsa tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube ile personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
CİMER'e de şikayet edeceğim gerekirse
