Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom Abonelik İptalinde Engeller Ve Mağduriyet!

13 Eylül 16:16
360

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çeşitli bahanelerle hattı kapatma/iptal birimine bağlanmam engellenmektedir. Defalarca aramama rağmen iptal talebim alınmamış, yasal hakkım olan sözleşme fesih işlemi gerçekleştirilmemiştir.

Tüketici mevzuatı gereği, aboneliğin iptali için tüketiciye engel çıkarılması hukuka aykırıdır. Şirketin bu tutumu hem mağduriyetime hem de zaman kaybıma neden olmaktadır.

Yaklaşık 1 aydır 12:00-15:00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Abonelik iptal talebimi online işlem merkezi ve e-posta yoluyla da ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte iptal edilemeyen faturaları ödemek zorunda kalıyorum. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aboneliğimin iptal edilerek gereksiz fatura ödemelerimin durdurulmasını talep ediyorum. İptal işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini, Tüketici Hakları'na aykırı bu uygulamaların son bulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

13 Nisan 2024 13:18
921

12 Mart 2024 14:55
501
Millenicom Abonelik İptal Etmiyor
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Yetkiliye Ulaşamıyorum, Acil Çözüm Talep Ediyorum

25 Ağustos 15:34
806
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri