to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmediği Söylenen Modem İçin Haksız 2400 TL Fatura Şoku
Millenicom Fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana modemi iade etmeme gerek olmadığı açıkça belirtildi. Ancak bugün tarafıma bir mesaj gönderilerek, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL fatura edildiği bildirildi. Abone numaram: 5166008.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Taahhütsüz bir paket kullanıyordum ve modemin iadesiyle ilgili farklı bilgi verilmesi nedeniyle bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunun acilen çözülmesini, haksız yere çıkarılan 2400 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Fiber modem olmadığından dolayı modem iadesi istemiyoruz diyerek daha sonrasında 2400 TL lik faturayı hala iptal etmiyorlar ve tahsil etmek istiyorlar. Yaptığınız bir yanlışlık var ve hala ısrar ediyorsunuz.
