Millenicom İade Edilmediği Söylenen Modem İçin Haksız 2400 TL Fatura Şoku

Hacı · 2025-09-14T16:34:42+03:00

Millenicom Fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana modemi iade etmeme gerek olmadığı açıkça belirtildi. Ancak bugün tarafıma bir mesaj gönderilerek, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL fatura edildiği bildirildi. Abone numaram: 5166008. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Taahhütsüz bir paket kullanıyordum ve modemin iadesiyle ilgili farklı bilgi verilmesi nedeniyle bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunun acilen çözülmesini, haksız yere çıkarılan 2400 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Hacı

Fiber modem olmadığından dolayı modem iadesi istemiyoruz diyerek daha sonrasında 2400 TL lik faturayı hala iptal etmiyorlar ve tahsil etmek istiyorlar. Yaptığınız bir yanlışlık var ve hala ısrar ediyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Modem Teslim Edilmeden Yüksek Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Cengiz

Millenicom

730

Millenicom’dan daha önce fiber internet hizmeti alıyordum. Hizmetim sona erdikten sonra, tarafıma modem teslim edilmediği halde 4400 TL modem ücreti isteniyor. Son iki haftadır, bu ücretle ilgili olarak birden fazla kez SMS aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamı...

modem-teslim-edilmeden-yuksek-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Sözleşmesiz Modem Ücreti Ve Tehditkâr Yaklaşım: 4.408 TL Haksız Fatura

Ülkü

Millenicom

1.338

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...

2 Destek

Modem İadesi İçin Adres Verilmedi 2500 TL Cihaz Ücreti İsteniyor

Gulsen

Millenicom

1.006

Millenicom aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İptal sürecinde modemi nereye teslim etmem gerektiğini özellikle sormama rağmen, bana “Biz gelip alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de modemi teslim almaya gelen oldu. Modem hâlâ bende ve teslim etmeye çal...

1 Destek

İptal Sonrası Modem İadesi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

İbrahim

Millenicom

1.140

Millenicom ev interneti hizmetimi 14.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. 29 Temmuz’da elimdeki fiber modemi iade etmek istedim, fakat o dönemde şehir dışında olmam nedeniyle hemen teslim edemedim. Sonrasında faturamda 4424 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesap numaram: 53133...

İptal Sonrası Modem Teslimine Rağmen Haksız Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Merve

Millenicom

521

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istedim. Ancak bir yıl boyunca sürekli oyalandım ve iptal talebim çeşitli bahanelerle ertelendi. Sonunda iptal etmek istediğimde, beni aboneliğe devam etmem için ikna etmeye çalıştılar. Tüm bu süreç sonunda tarafıma 1060 TL’lik bir fat...