Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 24 saattir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Haftada 4-5 kez bağlantı kopmaları oluyor ve bu durum günün farklı saatlerinde rastgele yaşanıyor. Müşteri numaram...

Geçen ay Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve modemlerini de MNG Kargo ile Gaziantep’ten gönderdim. Modemin ellerine ulaştığına dair bana mesaj da gönderildi. Buna rağmen son faturama 2000 TL modem ücreti yansıtıldı. Abone numaram: 5572720. Bu durumun yanlış olduğunu belirterek Millenicom...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti iptali kapsamında modem iadesi için Bayrampaşa’daki adresimi belirtmeme rağmen, kurye üç kez Şişli ’deki yanlış adrese gönderildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ancak her seferinde modem tekrar yanlış adres...

Millenicom kullanıyorum. Sabahtan beri internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde karşımda muhatap olacağım bir insan yok. Sürekli sesli yanıt sistemiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Bu durum aşırı sinir bozucu. En son çare olarak başkasının abone numarasıyla giriş yaptım, ama...

09.10.2025 tarihinden beri internetim yok. Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Arızanızla ilgili çalışmalar devam ediyor' diyorlar ama ne teknik destek var ne de muhatap olabileceğim birileri. Destek bekliyorum. Aksi halde...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 8 gün önce mevcut adresimden taşındım ve interneti artık kullanmıyorum. 8/10/2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. Hem telefon hattı hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım, talebimin alındığı ve aranacağım söylendi ancak 4 gündür kims...

Millenicom VDSL hizmetimi kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Amacım, başka bir operatöre geçiş için gerekli olan 10 haneli xdsl hizmet numaramı öğrenmekti. Ancak müşteri hizmetleriyle kesinlikle temsilciye bağlanamıyorum; sis...

11.10.2025 tarihinden itibaren Millenicom VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşamaktayım. Sorun bir gündür aralıksız devam ediyor ve bugün içinde sürekli olarak internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca telesekreter ile görüşebildim, herhangi bir müşte...

Millenicom’dan VDSL internet hizmeti için başvuru yaptım. Kablo ile ilgili teknik bir sorun yaşadıktan sonra, firmanın çalışanlarıyla telefonda görüştüm. Bana ücretsiz teknik yardım verileceği vaat edildi. Birkaç gün sonra teknik ekip tarafından arandım, ve problemi çözemeyeceklerini ve bir elektrik...

İşyerimde kullandığım Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim. Cihazların 15 gün içinde iade edilmesi gerektiği söylendi. Aynı adreste, farklı bir kullanıcı adına tekrar internet kurulumu yapıldı ve gelen ekip, modemin yanında bulunan küçük cihazı (ont cihazı) almamızın gerekmediğini belirtti. B...

Millenicom VDSL hizmeti için 1 Ekim’de başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Verilen sürede (2-7 gün) internetimin açılacağı söylenmişti fakat halen herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 Ekim’den bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemi yapılabildiği için, başka bir kanaldan başvuru yapma şansım da olmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri temsil...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 09.10.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üç gündür defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve abonelik iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de ulaşmayı denedim fakat sonu...

Millenicom fiber altyapı hizmeti kullanıcısıyım. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak için gerekli bilgileri 5 gün önce iletmeme rağmen, Millenicom tarafından geçiş işlemiyle ilgili sürekli zorluk çıkarılıyor. 17 ile başlayan numaramı kabul etmiyorlar ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...

Millenicom internet fiber aboneliğimi 3 ay önce, 5552169 numaralı sözleşmemle birlikte iptal ettirdim. Kiralık olan modemi, gönderici ödemeli olarak firmanıza gönderdim ve modem tarafınıza ulaştı. Ancak, cayma bedeli ve son faturam tarafıma bildirildiğinde, benim ödediğim 169 TL’lik kargo bedelinin ...

5648651 numaralı Millenicom abonesiyim. Engelli indirimi için yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve gerekli evrakları ilettim. Evraklarımın ilgili birime iletildiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. O günden bu yana her ay faturam 289 TL olarak tam tutarda kesili...

24.09.2025 tarihinde Millenicom’a ait modemi, firmanın belirttiği adrese (Ömerli Mah. Huzurlu Cad. Apt No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul) kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 5198******380’dır. Ancak firma, modemi teslim almadığı için kargo tarafıma geri dönüyor ve hesabıma 4.400,00 TL mod...

24.09.2025 tarihinde Millenicom tarafından verilen bilgilendirme doğrultusunda, modemimi Aras Kargo ile (takip numarası: 5198******380) “Millenicom Zemin Kat, Ömerli Mah. Huzurlu Caddesi Apt. No:15/3 Arnavutköy/İstanbul” adresine gönderdim. Ancak modemin teslim alınmadığı belirtilerek, 10.10.2025 ta...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, WhatsApp hattı ve e-posta yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbirinden sonuç alamadım. E-posta ile başvurduğumda ise sadece kimlik doğrulama talep e...

Oturduğum binaya fiber altyapı geldi. Ben de internet paketimin fibere yükseltilmesi için Millenicom ile görüştüm. Telefonda ulaşmak imkânsız, sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorlar; bu bence bir eksiklik. Fiber destekli modemim olduğunu belirtmeme rağmen bana fiber modem kiralamaya çalışıyo...

7 Ekim'den bu yana Bakırköy Akatlar Sokak'taki evimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini 0850 333 0 333 numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Sürekli olarak gün sonunda saat 19:59'da internetin bağlanacağı söy...

6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Balıkesir Edremit Gazicelal Mahallesi’indeki internet aboneliğim (Abone No: 5532004) tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya temsilciye hiç ulaşamıyorum ya da çok zor ulaştığı...

Millenicom abonesiyim (Abone No: 5400350) ve Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Yaklaşık olarak taahhüt sürem bu ay sona erdi ve son faturam 739 TL olarak geldi. Hem yüksek fatura tutarı hem de internetin çekiminden hiç memnun olmamam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek ist...