to read complaints and reviews, or file yours. 
5648651 numaralı Millenicom abonesiyim. Engelli indirimi için yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve gerekli evrakları ilettim. Evraklarımın ilgili birime iletildiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. O günden bu yana her ay faturam 289 TL olarak tam tutarda kesiliyor, engelli indirimi ise faturama yansıtılmıyor. İndirimli tutarın 223 TL olması gerektiği belirtilmişti.
Ayrıca yaklaşık 10-15 gündür taahhütlü internete geçmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezi dışında başka bir iletişim kanalından da destek almadım.
Geçmişe dönük iki aylık indirim hakkımın üçüncü ayda faturama toplu olarak yansıtılmasını ve taahhütlü internete geçiş işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Millenicom internet hizmeti kullanmaktayım. Annem ve babam engelli oldukları için engelli raporu, kimlik ve fatura sahibinin kimliğini göndermeme rağmen iki fatura dönemidir indirim uygulanmadı. Bu durumu düzeltmek için iki kez WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi gönderdim ve iki kez müşteri hizme...
2023 yılının Eylül ayından itibaren 5349466 hesap numarası ile Millenicom adlı internet sağlayıcısı firmasından evde yalın VDSL internet hizmeti satın almış bulunmaktayım. Başvuru esnasında fiziksel olarak ve WhatsApp iletişim hattında PDF formatında anneme ait %100 engel oranını belirten sağlık kur...
Millenicom'a 90 gündür üyeyim 170 TL ile aboneliğe başladım 2 ay sonra engelli aboneliği için WhatsApp'tan müşteri temsilcisi ile görüşüp evraklarımı taraflarına ilettim engelli aboneliğimin aktif olduğunu beni arayarak bana bildirdiler. Faturamın 245 TL olduğunu söylediler. İndirimli aboneliği kull...
Millenicom şirketi tarafınca tüketiciyi aldatıcı şekilde abonelik kazanımı yapılıyor. Şubat ayı itibari ile ilk 5 ay 229,90 TL sonraki 7 ay 299,90 TL olacak şekildeki kampanyası kapsamında internet aboneliği başlattım. Babamın engelli olması dolayısı ile bu fiyat üzerinden engelli indirimi yapabilec...
Millenicom'a 07.2024'te geçiş işlemi ile başvuru yaptım. 209 TL 100 Mbps internet ücreti, 40 TL modem ücreti toplamda 249 TL iken, engelli indirimi ile 196,75 TL olarak belirtildi. Ben de kabul ettim ve geçiş işlemi yapıldı. Sonrasında online işlemlerden kontrol ettiğimde engelli indirimi ile ilgili...
Yorumlar