Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom'a bağlı internetimi tamamen kapatmak istiyorum, çünkü başka bir operatörle anlaştım. Millenicom'u arayıp müşteri temsilcisine ulaşmak ise o kadar zor ki, şu an bile dakikalardır bağlanmak için bekliyorum. Kapatın lütfen, yeter, neden bu kadar zorluk çıkarıyorsunuz?

Millenicom internet aboneliğim için her ay olduğu gibi bu ay da banka aracılığıyla faturamı ödemek istedim. Ancak banka sisteminde “faturanız ödenmiştir” uyarısı çıkıyor, buna rağmen Millenicom tarafında borcumun ödenmediği ve faiz işleyeceği belirtiliyor. Defalarca 0850 033 30 33 numaralı hattı ara...

Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Defalarca aramama rağmen “Size dönüş yapacağız” deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Ayrıca bilgim olmadan tarifemde değişiklik yapılıyor ...

Millenicom internet aboneliğimin iptalini 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. 5320642 ve 5316677 numaralı iki aboneliğimin de kapatılmasını istiyorum. Görüşmemizde beni arayacaklarını söylediler, bir kez arandım ancak telesekreter hatta beklememi söyledi. 5 dakika hatta beklememe r...

Millenicom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5090692) İstanbul/Pendik adresinde 2 gündür tamamen kesik durumda. Gün boyu hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir destek alamadım. İnternet hizmetimin bir...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 5-6 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal talebimi hem WhatsApp canlı destek hem de müşteri iletişim hattı üzerinden iletmeye çalıştım fakat yalnızca yapay zeka ve bant kaydı ile muhatap olabildim, gerçek bir yetkiliyle g...

14.10.2025 tarihinden itibaren Millenicom aboneliğimle ilgili sağlayıcı değişikliği yapmak için hizmet numaramı talep ettim. Ancak bu süreçte karşımda muhatap bulamadım. Sadece bir kez WhatsApp üzerinden destek hattına ulaştım, tarafıma arama sağlanacağı bildirildi fakat iki gün geçmesine rağmen her...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Haziran 2025 dönemine ait faturamda 442,17 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'nin almış olduğu karar bulunmakta olup, fa...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 5456696). Son 3 ayda sürekli değişen fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hizmeti iptal etmek istediğimde ise hiçbir muhatap bulamıyorum. 08504806132 ve 539 *******33 numaralarını defalarca aradım, WhatsApp üzerinden de mesaj ...

Millenicom internet hizmetimi iptal ettirmek için son 2 gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak her defasında ya ulaşamıyor ya da ulaştığımda sorunumu iletmeme rağmen telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 31338704 numaralı hizmetim hâlâ aktif ve iptal talebimle...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir, özellikle son 4-5 saattir, canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor; sadece bugün değil, çoğu zaman canlı destekten yanıt alamıyorum. Alternatif olarak WhatsApp üzerinden ...

6 Ekim tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum talebimi ilettim. Görüşme sırasında 2 ila 7 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugün 10. Gündeyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, kurulum için kimse gelmedi. Bu ...

Millenicom mağduriyeti! Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmetinin nakil işlemi tam anlamıyla mağduriyete dönüştü. 8 gün önce başlattığım nakil talebim için 2-7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, fakat hiçbir işlem yapılmadı. Yeni adresim İstanbul Göktürk’te internet hizmeti almak istiyor...

Millenicom Fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 5 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlantı dahi kurulamadı ve herhangi bir geri dönü...

Millenicom internet hizmetlerinden aboneliğimden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerinin eksikliği, internet altyapısı ve hizmet yetersizliği nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Millenicom, bu süreci zorlaştırmak için elinden geleni yaptı. Devamında, iptalden sonra modemi bana gönder...

Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eylül ayında iki kez bağlantı problemi yaşadım ve günlerce internet hizmeti alamadım. Bu nedenle 14 Ekim’de uygulama üzerinden abonelik iptal başvurusu yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne internetim iptal edild...

Millenicom internet aboneliğimde bir haftadır bağlantı kopması sorunu yaşadım. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri numaram 56***26’dır. Ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip evime gelmedi. Yaklaşık iki-üç saat önce arızam düzeldi, ardından teknik ekip tarafından arandım ve arızanın çözüldüğünü, artık ge...

Millenicom üyeliği yaptırdım, iki gün içinde bağlanır dediler. Bir buçuk hafta oldu, hâlâ bağlanmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Destek gerçekten çok kötü. Müşteri temsilcisine ulaşmak adeta zulüm ve ben hâlâ ulaşamadım. Tüm işlerim aksadı, şu an gerçekten pişmanlık yaşıyorum.

Millenicom internet kurulum başvurusunda bulundum, üzerinden 15 günden fazla süre geçti. İki defa işimden izin alıp randevu verilen tarihte evimde bekledim, gelen giden olmadı. Kurumu aradığımda saha ekibinin beni aradığını ancak ulaşamadıklarını söylediler fakat beni arayan kimse olmadı. İşimden zo...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında, sözleşmeye göre aylık faturamın 560 TL olması gerekirken, son faturamda 630 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ilk kez yaşadım ve Sakarya, Adapazarı’nda hizmet almaktayım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

Millenicom müşteri hizmetlerini ne zaman iptal için arasam, 'ilgili birime aktarıyoruz' diyorlar ve en az 30 dakika boyunca hatta bekletiliyorum. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Acilen iptal işlemini gerçekleştirmem gerekiyor ve bana ulaşmalarını istiyorum, ancak ulaşılmıyor. Hiçbir şekild...

Millenicom VDSL internet üyeliğimi 1 Ekim tarihinde sonlandırdım. Ancak, üyeliğimi birkaç saat geçtiği için bana 690 TL tutarında, tam bir aylık fatura çıkarıldı. Sadece kullandığım gün kadar ödeme yapmak istiyorum; tüm ayın faturasını ödemek istemiyorum. Faturada hangi hizmet veya döneme ait olduğu...