to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet fiber aboneliğimi 3 ay önce, 5552169 numaralı sözleşmemle birlikte iptal ettirdim. Kiralık olan modemi, gönderici ödemeli olarak firmanıza gönderdim ve modem tarafınıza ulaştı. Ancak, cayma bedeli ve son faturam tarafıma bildirildiğinde, benim ödediğim 169 TL’lik kargo bedelinin tekrar faturama yansıtıldığını ve bu tutarın zorla tahsil edildiğini gördüm.
Bu konuda hem müşteri hizmetleri numaranızdan hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, gerekli belgeleri ve dekontları göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Benim gibi birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını Şikayetvar’daki diğer şikayetlerden gördüm.
169 TL’lik kargo bedelimin iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Millenicom'dan internet hizmeti başlattım. Vaat edilen hız ve müşteri temsilcilerine bir türlü iletişim kuramadığım için 3 gün içinde sözleşmeyi iptal edip. Sadece 3 gün kullandım! Buna rağmen bana cayma bedeli ücreti çıkardılar. Modemi iade etmemi istediler ve gönderen ödemeli olarak kargolamamı i...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve müşteri temsilcisinin verdiği adrese 9 Ağustos’ta modemi kargo ile gönderdim. 23 Ağustos’ta ise tarafıma 4.415,25 TL modem ücreti cezası çıkarıldı. Modemi zamanında ve eksiksiz olarak göndermeme rağmen mağdur edildim. Modemi göndermeden bir gün önce mü...
Millenicom modem iadesini gerçekleştirdim, ancak üç ay sonra bana 1500 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu süre zarfında ne kargo şirketi ne de Millenicom tarafından herhangi bir bildirim almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi yeniden göndermem durumunda faturanın iptal edileceği belirtild...
Millenicom aboneliğimi Haziran ayında iptal ettim ve modemi iade etmem istendi. Modemi DHL kargo ile gönderdim, ancak firma modemin kendilerine ulaşmadığını beyan ederek tarafıma 4.500 TL fatura çıkardı. Bu duruma itiraz ettim ve kargo firmasıyla iletişime geçmem istendi. Gerekli görüşmeleri yaptım ...
Millenicom fiber internet aboneliğimi İzmir’den Ankara’ya taşındığım için 20 Temmuz’da iptal ettirdim. Taahhüdüm yoktu. İptal sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; robot dışında kimseye bağlanamadım, defalarca 30 dakika bekletildim ve hat sürekli kapanıyordu. Sonunda kapatma i...
Yorumlar