to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Balıkesir Edremit Gazicelal Mahallesi’indeki internet aboneliğim (Abone No: 5532004) tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya temsilciye hiç ulaşamıyorum ya da çok zor ulaştığımda görüşme sırasında hat kopuyor ve sesleri de anlaşılmıyor. Daha önceki aramalarımda da benzer şekilde müşteri temsilcisine ulaşmakta sürekli sorun yaşadım.
Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmıyor. Modemde de bağlantı tamamen yok, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Ayrıca, WhatsApp hattına da “acil” diyerek mesaj attım ancak sadece yoğunluk olduğu belirtilerek dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve müşteri memnuniyeti için 7/24 ulaşılabilen bir destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
2017 yılından beri Millenicom İnternet kullanıcısıydım. 23.01.2025 günü saat 19:00'dan beri internet bağlantım kesildi, arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı, telefon ile görüşülerek bana modem kurulumu yaptırdılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İnternet bağlantısını k...
09.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom Fiber 100, DSL 35, Limitsiz paketimi kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve çok ciddi hız/kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “aldınız m...
11.07.2025 ile 21.07.2025 tarihleri arasında Millenicom Fiber ve VDSL hizmetini kullanamadım, bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Şu an 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde sürekli olarak bu problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalar...
25.07.2025 tarihinden bu yana Millenicom Evde İnternet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca kısa ve ilgisiz bir otomatik mesaj gönderildi. Faturan ve ödemelerim tamamen güncel olmasına rağmen, müşter...
22.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet hizmetimde, özellikle öğleden sonra saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sabah saatlerinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, günün ilerleyen saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu sorun yalnızca bana özgü deği...
Yorumlar