Modem İadesine Rağmen Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Oguz

Millenicom

10 Ekim 2025 19:21

935

24.09.2025 tarihinde Millenicom’a ait modemi, firmanın belirttiği adrese (Ömerli Mah. Huzurlu Cad. Apt No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul) kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 5198******380’dır. Ancak firma, modemi teslim almadığı için kargo tarafıma geri dönüyor ve hesabıma 4.400,00 TL modem ücreti yansıtıldı.

Aboneliğim sonlandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yalnızca yeni abonelik yönlendirmesiyle karşılaşıyorum. Daha önce de abonelik iptaliyle ilgili sorun yaşamıştım. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen haksız yere tarafıma ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Modem ücreti olarak kesilen faturamın iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

modem-iadesine-ragmen-haksiz-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Armağan

Benzer Şikayeti Var

17 Ekim 2025 11:15

Yansıtılan 4400 liraya ödeme ne olur ödemeyince

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zamanında İade Ettiğim Modeme Haksız Fatura Çıkarıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gokce

Millenicom

10 Ekim 2025 19:03

576

24.09.2025 tarihinde Millenicom tarafından verilen bilgilendirme doğrultusunda, modemimi Aras Kargo ile (takip numarası: 5198******380) “Millenicom Zemin Kat, Ömerli Mah. Huzurlu Caddesi Apt. No:15/3 Arnavutköy/İstanbul” adresine gönderdim. Ancak modemin teslim alınmadığı belirtilerek, 10.10.2025 ta...

Zamanında İade Ettiğim Modeme Haksız Fatura Çıkarıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

zamaninda-iade-ettigim-modeme-haksiz-fatura-cikarildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-6.jpg

Zamanında Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ahmet

Millenicom

11 Ağustos 2025 23:43

1.362

Millenicom ev interneti aboneliğimi 19 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, tarafıma modemi iade etmem gerektiği söylendi ve ben de modemi ertesi gün MNG Kargo ile Millenicom Telekomünikasyon aş Arnavutköy/İstanbul adresine gönderdim. Kargo teslim alma belgesi elimde mevcut...

İptal Sonrası Modem Ücreti Ve İade Sorunu

Ahsen

Millenicom

12 Ağustos 2025 17:02

1.239

Millenicom abonesi olarak 11 Temmuz’da internet aboneliğimi iptal ettirdim. 14 Temmuz’da modemi iade etmek için kurye talebinde bulundum, ancak kurye hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen, 31 Temmuz tarihinde 4.400 TL tutarında modem ücreti tarafıma fatura edildi. Müşteri numaram: 5343035, fatura num...