Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom VDSL internet üyeliğimi 1 Ekim tarihinde sonlandırdım. Ancak, üyeliğimi birkaç saat geçtiği için bana 690 TL tutarında, tam bir aylık fatura çıkarıldı. Sadece kullandığım gün kadar ödeme yapmak istiyorum; tüm ayın faturasını ödemek istemiyorum. Faturada hangi hizmet veya döneme ait olduğu...

Millenicom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 5413646). Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı ve yeni sözleşme fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta ciddi sorun yaşıyor...

14 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, Millenicom tarafından bilgim ve iznim dışında 760 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu çekim, faturamın çok üzerinde bir tutardır ve dönem faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Yaklaşık bir haftadır Millenicom müşteri hizmetlerine 0850 333 0 444 numaralı telefondan her saat ulaşmayı denememe rağmen, sadece otomatik yanıt alıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Acil olarak bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca, faturamla ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu k...

Millenicom’dan 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır internetim sürekli kopuyor ve hızım 9 Mbps civarında; vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Sorun, İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri h...

Millenicom ADSL aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Taahhüt sürem sona erdiği halde, yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerine telefon ve uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Abone numaram: 5551886. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşamıştım. Aboneliğimin bir an önce i...

Millenicom fiber internet aboneliğimi geçen çarşamba (yaklaşık bir hafta önce) iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası modem ve küçük beyaz cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Cihazları hazırladım ancak hangi kargo firmasıyla, hangi adrese ve hangi kodla göndereceğim konusunda hiçbir şekilde bilgi ve...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece 2. Fidan Sokak No:22 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. İnternetim bağlandığından beri son 6 saat içinde toplam 8 kez bağlantı kopması yaşadım. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum ve ödediğim tarife ücret...

Millenicom’dan yaklaşık iki yıldır İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’nde 16 Mbps sınırsız ADSL hizmeti alıyorum. Son faturamda aylık ücretin 560 TL’den 630 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde aynı hız ve paket için yeni müşterilerden 339 TL talep ediliyor. Bu durum ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlem merkezi sürekli çağrı merkezine yönlendiriyor, e-Devlet üzerinden de ...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilgi almak ve işlem yapmak için çağrı merkezini aradığımda artık hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle taleplerimi iletemiyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Abone numaram...

4 Ekim tarihinde 9596287 aboneli Millenicom üzerinden nakil işlemi başvurusu yaptım ve 11 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca nakil işlemi için benden ek ücret talep edildi fakat henüz ödeme ya...

9 Ekim’den itibaren Millenicom internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak bu süreçte çağrı merkezi, online işlem merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca başvurmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geç...

13.10.2025 tarihinde Millenicom Fiber hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum fakat online işlemler üzerinden herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli otomatik yanıt alıyor ve bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle işlemi iptal ...

Millenicom internet aboneliğimi devretmek istiyorum ancak bunun için gerekli olan abone numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Malatya’dan arıyorum ve 513 76 08 numaralı aboneliğimle ilgili olarak tam 13 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarifem b...

Millenicom internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Son dönemde faturalarımın tutarı sürekli değişiyor ve artıyor, bu nedenle hizmetten memnun kalmadım. Abonelik iptal talebimi iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve talebimi iletemiyor...

Millenicom 5600852 abone numaralı müşterisiyim. Gaziantep Nurdağı’nda '100 Mbps’ye kadar sınırsız' paketini kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat iki gündür internet tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi ...

Mileni.com’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı yok ve her aradığımda altyapı çalışması veya genel bir arıza olduğu söyleniyor. Bu süreçte, hiç faydalanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Ça...

13.10.2025 tarihinde Millenicom'daki 75 Mbps sınırsız taahhütsüz internet hizmetimin kalitesindeki düşüş ve fiyat/performans dengesizliği nedeniyle TurkNet'e geçmek istedim. TurkNet üzerinden başvuru işlemlerimi başlattım ve e-Devlet üzerinden BTK onay kısmında TurkNet'i seçtim. Tüm işlemleri TurkNe...

Millenicom'un ev telefonu paketini yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Ancak ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet y...

Millenicom evde internet hizmetimde “sağlayıcı hatası” nedeniyle bir gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunun yalnızca benim bağlantımda olduğunu tespit ettim ve modemimi yeniden başlatmak gibi çeşitli adımları denememe rağmen çözüm sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...