Fiber Modem Zorunluluğu Ve İletişim Sorunu

Oturduğum binaya fiber altyapı geldi. Ben de internet paketimin fibere yükseltilmesi için Millenicom ile görüştüm. Telefonda ulaşmak imkânsız, sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorlar; bu bence bir eksiklik. Fiber destekli modemim olduğunu belirtmeme rağmen bana fiber modem kiralamaya çalışıyorlar. Fiber modemim olduğunu söylediğimde ise, 'Fiber kullanmak istiyorsanız bizim modemimizi kiralamak zorundasınız' diyorlar. Bu durumu kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde farklı yollardan hakkımı arayacağımı, paramı size vermek gibi bir niyetim olmadığını belirtmek isterim.