Millenicom teknik servis

Millenicom ev interneti başvurusu sonrasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kurulum için zaten kendi imkanlarımla elektrikçiye ödeme yaparak gerekli altyapı hazırlığını yaptırdım. Daha sonra Millenicom adına arayan teknik servis elemanına kurulum istemediğimi, her şeyin hazır olduğunu bel...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse düzenli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün içinde 20’den fazla kesinti oldu ve interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Daha önce eve servis gönderildi, gelen ekip so...

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 27 Kasım’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen firma sorunu çözmek yerine çeşitli bahaneler üretiyor ve hizmet vermiyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca, en az dört kez arad...

Millenicom ile yaşadığım internet bağlantı sorununu ve sonrasındaki süreci paylaşmak istiyorum. 5287533 numaralı aboneliğim 29.11.2025 tarihinde 35 Mbps paket ile yenilendi ancak hemen ardından wi-fi arızası oluştu ve üç gündür sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Mil...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, müdahale ederek sonrasında bağlantı sorunumun düzeldiğini belirtti. Ancak bu işlem için tarafıma 750 TL “bina içi sorun” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını öğrendim. ...

Millenicom sabit internet abonesiyim. Hatay Payas’ta bulunan adresimde 01.11.2025 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır internete hiç bağlanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli arızalı olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece uzakt...

Millenicom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde dahi hızım en fazla 35 Mbps’e ulaşıyor, odama geçtiğimde ise 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum yaklaşık 9 gündür aralıksız bir şekilde devam...

Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Bünyesinden hizmet almaktayım. 15.11.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Tam 6 gündür hizmet alamamaktayım. Bu süreçte servis sağlayıcı firmanın müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma çözüm odaklı hiçbir y...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız sorunları ve ara ara yaşanan kesintilerle karşılaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Sülün Caddesi No:41 adresinde hizmet almaktayım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle i...

Yaklaşık 1 ay önce Millenicom tarafından modem arızalı olduğu söylenerek bana 3999 TL karşılığında yeni bir ZyXEL_6D81 (seri no: S190Y38129863) modem satıldı. Kurulum için eski modemimi alıp fatura indirimi yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde teknik servisin a...

6 aydır Trabzon Ortahisar Akoluk Mahallesi'indeki adresimde, Millenicom üzerinden ve Türk Telekom altyapısı ile aldığım internet hizmetinde sürekli olarak fiziksel bağlantı (wan) hatası yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde, ne zaman olacağı belli olmadan bağlantı kopmaları şeklinde devam ediyor. B...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde Millenicom’dan aldığım taahhütlü internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma 214 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sistemde 19.10.2025 ile 27.10.2025 t...

Yaklaşık beş aydır Malatya Battalgazi’de bulunan adresimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana internetim hiç çalışmadı ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak online ödeme yaptım (Müşteri Numaram: 5572318). Buna rağmen, arızanın giderilmesi için hiçbir teknik ...

09 Ekim 2025 tarihinde Millenicom internet hizmetimde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında, arızanın iç tesisattan kaynaklanması durumunda ek bir ücret alınabileceği söylendi ve ben bunu kabul ettim. Fakat gelen teknik ekip arızanın iç tesisatta değil, dış...

Millenicom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 3 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve modem arızası yaşıyorum. Bu süre zarfında internet neredeyse hiç stabil çalışmadı; bağlantı sorunu günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Abone numaram: 5565143. Sorunun çözümü için teknik servis ç...

Millenicom ADSL hizmetimi Burdur, Çavdır, Bölmepınar Köyü’indeki evimde yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Şehir dışında olduğum için duruma uzaktan müdahale edemiyorum ve internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve ar...

Ağustos ayında Millenicom’dan teknik servis hizmeti aldım ve 750 TL teknik servis ücreti olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. Servis ücretinin 3 aya bölüneceğini ve faturama yansıtılacağını belirttiler, buna da onay verdim. Ancak, ilk faturamda 250 TL + 250 TL olmak üzere iki ayrı teknik servis ...

Millenicom’dan 100 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti almaktayım. Kurulum sırasında teknik ekibin hatası sonucu fiber kablom koparıldı ve bu nedenle bana 749,99 TL ücret yansıtıldı. Oysa bu durum tamamen kurulum ekibinin yanlış uygulamasından kaynaklandı, benim herhangi bir kusurum yoktu. Arıza ka...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aboneyim. Yaklaşık 2-3 ay önce binamıza fiber altyapı geldi ve bu süreçte bana zamlı tarife ile geçiş yapmam gerektiği söylendi. Taahhütlü olduğum halde, zam gelirse çıkacağımı belirtmeme rağmen, kısa süre sonra 70 TL zam yapıldı ve fibere geçmek z...

18/10/2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki evimde Millenicom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan 13 gün geçmesine rağmen halen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 99**217. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak başvurdum, ancak sadece 'servi...

Millenicom 55 Fiber internet aboneliğim (Abone No: 5428977) kapsamında, Eylül ayına ait 378,05 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. 3 Ağustos’ta ilk arıza kaydını oluşturdum ve 3 Ekim’e kadar defalarca şikayet kaydı açtım. Aboneliğimi iptal ettirmek için de görüştüm ancak arızanın giderilece...

Millenicom abonesiyim (Abone No: 5520116) ve Konya Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’nde yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren internet bağlantımda kopmalar yaşamaya başladım. Aslında bu sorun daha önce de kısmen tekrarlamıştı, ancak bugün belirli saatlerde bağlantı tamamen gidiyor. Müşteri hizmet...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Haziran ayı başından bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı ve bu süreçte onlarca kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir müdahale yapılmadı, arıza devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ab...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 Ekim'den bu yana DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı veya iç tesisat kaynaklı olabileceği, teknik servis ekibinin arayacağı ve sorunun çözüleceği ...