to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Bakım Ücreti Talebi
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti 02.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik, üç gündür evimde internet kullanamıyorum. Kahramanmaraş Merkez’deki adresimde bağlantı hiç gelmiyor, modem arayüzüne ya da herhangi bir ekrana da bağlanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildik, o görüşmede de arıza kaydı oluşturamadıklarını, istersem ücretli arıza kaydı açabileceklerini söylediler. Bana bakım için 1000 TL civarında bir ücret talep edilebileceği söylendi. Hem kullanamadığım internet için aylık 380 TL ödüyorum hem de kendi altyapı sorunları için benden ekstra bakım ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Adresimdeki internet kesintisinin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek giderilmesini, kullanamadığım günler için de faturama indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.
