Millenicom sorunu

Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin uzmana aktarılacağını söylediler ve 1 saattir hatta bekletiliyorum. Bu süreçte herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve her gün hizmetten faydalanmadı...

Yaklaşık 2,5 aydır Millenicom fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hiç internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. İlk modemimde akşam saatlerinde 2-3 saat kadar internet oluyordu, ancak yeni takılan modemde ise hiç bağlantı alamıyorum. Eksik parça gönderme bahanesiyle uzun süre ...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet paketimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saatte, bazen 2-3 kez kesiliyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıy...

Millenicom, hattıma ısrarla 63-8 hız profilini tanımlıyor. Netspeed ise aynı sorunu 10 dakika içinde düzeltti. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu çözemiyorlar, oldukça ilgisizler ve sorun çözülmediği halde şikayetlerimi kapatıyorlar. WhatsApp üzerinden cevap vermiyorlar, telefondan aradıklarında ise geçişti...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 gündür günün her saatinde sürekli internet kopuklukları yaşıyorum. Bu nedenle işlerim ve ödevlerim aksadı, mağdur oldum. Sorunu çözmek için arıza kaydı oluşturdum, ancak WhatsApp üzerinden “bizden kaynaklı değilse ücret alırız” şek...

2,5 senedir kullanmadığım ve eski adresimde (İstanbul Ataşehir) kayıtlı olan Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aboneliğim iptal edilmedi ve bana kullanılmayan hizmet için fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte tahmini olarak 10.000 TL’...

Millenicom, yasal olmayan bir şekilde haksız tahsilat yaptı. Aboneliğimi sonlandırmak için çok uğraştım ve zor da olsa aboneliğimi iptal ettirdim. Bana teslim ettikleri Wi-Fi kutusunu iade ettim ve iade evraklarını da sundum. Buna rağmen, kurulum sırasında vermedikleri Ont cihazını göndermediğim ger...

Millenicom genel internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak 22 gündür internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıt alabildim, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. Konya Meram’da ikamet ediyorum ve herhangi bir ödeme yapm...

Millenicom'dan 1,5 yıldır “100 Mbps'e kadar kotasız gerçek sınırsız yalın fiber V1 taahhütsüz” internet hizmeti alıyordum. Şehir değişikliği nedeniyle yeni taşındığım evde zaten internet olduğu için Millenicom hizmetimi iptal ettirmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım...

Millenicom internet aboneliğimin iptali için 31 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. İptal işlemiyle ilgili olarak kendilerine ulaşmam birkaç gün sürdü ve nihayet 5 Eylül'de aboneliğim sonlandırılarak internet hizmetim kesildi. Buna rağmen, iptal işlemim tamamlandığı halde bana 528,14 TL tutarında ...

Millenicom’dan yeni internet aboneliği başlattım ancak hizmetim başından beri hiç aktif olmadı, internet bağlantım hiç sağlanmadı. İstanbul’daki adresimde bir haftadır internet bekliyorum fakat bağlantı kurulamadı. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza ka...

Millenicom ev interneti hizmeti için 01.06.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Avcılar adresimde, altyapıdan kaynaklı olarak hizmet alamamama rağmen aylardır fatura ödemekteyim. Her başvurumda tarafıma altyapı sorunu nedeniyle hizmet verilemediği belirtiliyor ve bu durum önceki şikayet cevaplarında da ...

Millenicom ev interneti aboneliğim sırasında, 15.06.2025 tarihinde toplam 450 TL tutarında haksız bir fatura ile karşılaştım. Bu durum son iki aydır devam ediyor ve artık abone olmamama rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 5622537. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...

Millenicom’dan yaklaşık bir ay önce yeni ADSL aboneliği başlattım. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve yaşadığım sorunla ilgilenen kimse olmadı. Sorunu defalarca e-posta, telefon ve online işlemler üzerinden iletmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Abonelik iptal...

9946069 numaralı müşteriniz olarak yaklaşık 6 yıldır Millenicom Fiber hizmeti kullanmaktayım. Son 24 saattir yalnızca Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyor, kablolu bağlantı sağlayamıyorum. Kablolu bağlantı denediğimde hiçbir şekilde erişim olmuyor. Bu süreçte farklı kablo denedim, modemi açıp kap...

31.08.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimin feshi için başvurdum. Bu başvurunun ardından defalarca arandım ve “nakil işleminiz ücretsiz yapılacak, 400 TL olan kurulum ücretinde de 300 TL indirim sağlanacak” denildi. Aradan haftalar geçti, hâlâ ortada internet yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli başka bir yere aktarılıyorum ve bağlantı sağlanmıyor. Bu sorunu dün yaşamaya başladım ve halen devam ediyor. Daha önce de müşteri hizmetlerine bağlanırken ben...

Yaklaşık iki ay önce Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve şu anda farklı bir internet sağlayıcısı üzerinden hizmet almaktayım. Elimde Millenicom’a ait cihazlar bulunuyor ve bu cihazları iade etmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı ve WhatsApp üzerinden yaz...

Millenicom Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak, 10/09/2025 tarihinden itibaren yanlış ücretlendirme ve iade edilmeyen ücret sorunu yaşamaktayım. Abonelik numaram: 56***19. Faturama 749,90 TL kablo kurulum ücreti yansıtıldı. Ancak gelen saha çalışanları, Millenicom'un böyle bir kurulum hizmeti olm...

01.09.2025 tarihinde 9985073 numaralı Millenicom aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Ancak, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine, kullanamadığım bir hizmet için aboneliğimi iptal ettirmek istedim fa...

Millenicom internet aboneliğimi 3 yıl boyunca taahhütsüz olarak kullandıktan sonra iptal ettirdim ve kiralık olarak verilen modem cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak, Türk Telekom tarafından kurulumda verilen ve kurulum sırasında 'İptal etseniz bile bu cihaz evde kalacak, sökmeyeceksiniz.' ş...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili nakil işlemi başlatmak istedim. Şanlıurfa Haliliye ilçesine taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen nakil beklerken son faturam 611 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı ol...