Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 13:07
534

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 gündür günün her saatinde sürekli internet kopuklukları yaşıyorum. Bu nedenle işlerim ve ödevlerim aksadı, mağdur oldum. Sorunu çözmek için arıza kaydı oluşturdum, ancak WhatsApp üzerinden “bizden kaynaklı değilse ücret alırız” şeklinde bir mesaj aldım, bu yaklaşım beni ayrıca şaşırttı.

Ayrıca, taahhütsüz paket kullandığım için sürekli zam geliyor. Bu duruma çözüm bulmak amacıyla taahhütlü pakete geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmede 35 dakika, sonraki gün ise iki kez 8’er dakika bekletildim ve bir türlü yardımcı olunmadı. Ne teknik destekten ne de müşteri hizmetlerinden çözüm veya geri dönüş alabildim.

surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Recep
26 Ağustos 18:11
1.122
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Sorunu

Nur
15 Ekim 10:25
324
surekli-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Artan Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Betül
10 Ekim 22:50
458

Uğur
16 Mayıs 2024 21:18
1.134
Millenicom Yavaş İnternet Mi
Millenicom Yavaş İnternet Mi
Millenicom Yavaş İnternet Mi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
08 Mart 2024 13:24
2.344
Millenicom İnternet Paketinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları
Millenicom İnternet Paketinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri