Ana Sayfa
Millenicom
Modem
Millenicom Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

ID:33711042

Millenicom Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

00:00

Ceren

Millenicom

18 Eylül 2025 16:28

450

Yaklaşık 2,5 aydır Millenicom fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hiç internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. İlk modemimde akşam saatlerinde 2-3 saat kadar internet oluyordu, ancak yeni takılan modemde ise hiç bağlantı alamıyorum. Eksik parça gönderme bahanesiyle uzun süre oyalandık, ardından yeni modem takıldı ve eski modemi göndermek için benden 238 TL ücret alındı.

Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece itiraz başlatabileceklerini söylediler. Kargoyu teslim ettikten sonra ise itiraz başlatmak istediğimde eski operatörü aramam gerektiği söylendi. Tüm önerilen adımları (modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek, farklı cihazda denemek vb.) denememe rağmen sorun çözülmedi. Sorun yaşadığım adres Güzeltepe’dedir.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Emirhan

Millenicom

19 Temmuz 2024 18:10

1.223

Ben yaklaşık 2-3 aydır internetimde aşağı yukarı 30 dakikalık aralarla kopma yaşıyorum ve modemi kapatıp açmadan internet gelmiyor. Yaklaşık 2-3 hafta önce de Millenicom'un yönlendirdiği teknik ekip geldi. Bir şeyler yaptıktan sonra internetiniz var dedi. Modemimin arızalı olduğunu ve değiştirmem ge...

Millenicom Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Şevket sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modem İadesi Yapılmadı, 2.000 TL Ücret Haksız Yansıtıldı

Şevket

Millenicom

12 Ekim 2025 10:18

1.242

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...

Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra Hiç Çalışmayan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Mithat

Millenicom

27 Ağustos 2025 10:16

1.010

22/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Millenicom fiber internet kurulumu için ekip geldi ve modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 30 kez) görüştüm fakat kimse sorunu anlayamadı ve b...

Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Ücretlerle Mağdur Edildim

Mehmet

Millenicom

08 Eylül 2025 12:05

1.158

01.09.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim için taahhüdüm sona erdi. Uygun bir kampanya olup olmadığını öğrenmek ve devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yüksek bir fiyat sunuldu, kampanyalardan bahsedilmedi. Bu nedenle devam edemeyeceğimi belirttim. Ardından, modem...

Millenicom Müşterisinin Sorununu Çözmemesi Ve Mağdur Etmesi

Fatma

Millenicom

18 Haziran 2024 10:37

711

Millenicom modemimi değiştirdiğinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca bildirdiğim arıza kaydı açmama rağmen gerekli desteği sağlamıyorlar ve vermedikleri hizmetin ücretini faturama yansıtıyorlar. Ayrıca, modemden kaynaklı olduğunu, modemlerini gönderdiklerinden sonra sorun yaşamaya baş...