to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti hizmeti için 01.06.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Avcılar adresimde, altyapıdan kaynaklı olarak hizmet alamamama rağmen aylardır fatura ödemekteyim. Her başvurumda tarafıma altyapı sorunu nedeniyle hizmet verilemediği belirtiliyor ve bu durum önceki şikayet cevaplarında da açıkça görülmektedir. Kullandığım internet paketi taahhütsüzdür.
Fesih işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgili birime aktarıldığım söylenip dakikalarca hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 4 aydan uzun süredir haksız faturalandırma yapılmakta ve son gelen Ağustos ile Eylül ayı faturalarını da kabul etmiyorum. E-posta, telefon ve BTK Tüketici Hakları üzerinden defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Hesap numaram: 9568060. Haksız yere tahsil edilen faturaların iadesini ve sözleşmemin derhal feshedilmesini talep ediyorum. Bu durumun hukuka aykırı olduğunu ve tüketici haklarımın korunmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Millenicom ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 5368166) ile ilgili olarak, Yeşilkent Mahallesi g-105 No:18/1 Avcılar/İstanbul adresinde son 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve daire içerisinde internetin hiç çekmemesi sorunları yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arama...
2025 Ocak ayında Millenicom’dan ev internet aboneliği başlattım. Başlangıçta aylık 330 TL olarak belirtilen ücretin ilk 4 ay boyunca geçerli olacağı ve her ay 50 TL indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Ayrıca, 4 ay sonunda taahhütlü aboneliğe geçmem durumunda bir yıl boy...
30 Temmuz 2024’ten bu yana Millenicom ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime 1 hafta önce abone oldum, o günde...
Millenicom evde internet hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyordum. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında, her biri 380,64 TL tutarında iki adet ekstra fatura çıkarıldı. Hizmetimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüt olmamasına rağmen ayrıca arayıp iptal ettirmem gerektiği söyle...
07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...
Yorumlar