Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Osman
05 Ağustos 09:17
1.625"Sorunum ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zamanında Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ahmet
11 Ağustos 23:43
1.113Millenicom ev interneti aboneliğimi 19 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, tarafıma modemi iade etmem gerektiği söylendi ve ben de modemi ertesi gün MNG Kargo ile Millenicom Telekomünikasyon aş Arnavutköy/İstanbul adresine gönderdim. Kargo teslim alma belgesi elimde mevcut ve gönderim süresi 15 günü kesinlikle aşmadı.
Ancak, bugün (11 Ağustos 2025) tarafıma 4.400 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Gerekçe olarak modemi geç gönderdiğim iddia ediliyor. Oysa modemi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettim, elimde de kargo teslim belgesi bulunuyor. Abonelik numaram: 5204860.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ulaşamadım. Taahhütsüz bir abonelik kullanıyordum ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Haksız yere çıkarılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Ağustos 22:10
Aboneliğimin iptali sonrası modem tarafınıza 19.06.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilmiştir. 21.06.2025 tarihinde teslim alınmıştır. Kargo gönderi belgesi, teslim belgesi ve sizin bana göndermiş olduğunuz 18 Haziran mesaj ektedir. Buna rağmen tarafıma 4400 TL modem bedeli yansıtılmıştır. Modem teslim edilmiş olduğundan bu fatura haksızdır. Gereğinin yapılarak faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Ettirdiğim Abonelikten Haksız Ödeme Alıyorlar!
Şükrü
13 Eylül 13:42
1.472Millenicom firmasının (5431759 abone numaralı) evde internet abonesi olup aboneliğimi iptal etmelerini isteyip modemi de iade ettiğim halde iptal etmeyip benden aylık muhtelif ödemeler almaya devam etmelerinden mağdur ve şikayetçiyim. Şöyle ki; Millenicom firmasının evde internet abonesi iken, 10.0...
iptal-ettirdigim-abonelikten-haksiz-odeme-aliyorlar-6.jpg
iptal-ettirdigim-abonelikten-haksiz-odeme-aliyorlar-5.jpg
iptal-ettirdigim-abonelikten-haksiz-odeme-aliyorlar-4.jpg
Merak sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Modeme Rağmen Haksız Fatura Çıkarıldı
Merak
10 Mayıs 17:44
1.691Millenicom 5494543 numaralı aboneliğimi iptal ettiğim için gönderici ödemeli olarak modem ve tüm cihazları geri gönderdim. Ellerine ulaştığı halde hâlâ benden modemi göndermemi istiyorlar. 20.03.2025 tarihinde MNG Kargo ile 307 TL ödeyerek gönderim yaptım. 24.03.2025'te teslim aldıklarına dair mesaj...
2 Destek
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Modemi Zamanında İade Etmeme Rağmen Haksız Yere 4400 TL Fatura Kesildi
Ayşegül
25 Eylül 18:14
735Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Emin sonuçtan hiç memnun değil
Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Modem İadesinde Yaşanan Zorluklar
Emin
05 Ekim 11:17
1.346Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal etmek için 29 Eylül 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her biri yaklaşık yarım saat sürmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Abonelik iptalini ancak e-Devlet üzerinden gerçekleştirebildim. İptal işlemi sonrasında, modemi t...
Millenicom Kategorileri
Yorumlar