Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zamanında Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
11 Ağustos 2025 23:43
1.455

Millenicom ev interneti aboneliğimi 19 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, tarafıma modemi iade etmem gerektiği söylendi ve ben de modemi ertesi gün MNG Kargo ile Millenicom Telekomünikasyon aş Arnavutköy/İstanbul adresine gönderdim. Kargo teslim alma belgesi elimde mevcut ve gönderim süresi 15 günü kesinlikle aşmadı.

Ancak, bugün (11 Ağustos 2025) tarafıma 4.400 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Gerekçe olarak modemi geç gönderdiğim iddia ediliyor. Oysa modemi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettim, elimde de kargo teslim belgesi bulunuyor. Abonelik numaram: 5204860.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ulaşamadım. Taahhütsüz bir abonelik kullanıyordum ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Haksız yere çıkarılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 2025 22:10

Aboneliğimin iptali sonrası modem tarafınıza 19.06.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilmiştir. 21.06.2025 tarihinde teslim alınmıştır. Kargo gönderi belgesi, teslim belgesi ve sizin bana göndermiş olduğunuz 18 Haziran mesaj ektedir. Buna rağmen tarafıma 4400 TL modem bedeli yansıtılmıştır. Modem teslim edilmiş olduğundan bu fatura haksızdır. Gereğinin yapılarak faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 09:17
2.098
"Sorunum ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde çözüldü"

İptal Ettirdiğim Abonelikten Haksız Ödeme Alıyorlar!

profile
Şükrü
13 Eylül 2025 13:42
1.820
iptal-ettirdigim-abonelikten-haksiz-odeme-aliyorlar-6.jpg
iptal-ettirdigim-abonelikten-haksiz-odeme-aliyorlar-5.jpg
iptal-ettirdigim-abonelikten-haksiz-odeme-aliyorlar-4.jpg
1
Merak sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 17:44
1.848
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Modemi Zamanında İade Etmeme Rağmen Haksız Yere 4400 TL Fatura Kesildi

profile
Ayşegül
25 Eylül 2025 18:14
1.144
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2025 11:17
1.499

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri