Millenicom Tarafından Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücret Tehdidi

Millenicom aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma ait olmayan fiber modemi iade etmem istendi. 10 Eylül tarihinde, kargo firması modemi evimden teslim aldı ve sorunsuz teslim edildi. Ancak, son faturama 175 TL kargo ücreti yansıtılmış. Bu ücretle ilgili ne abonelik sürecinde ne de sözleşmede herha...

Millenicom ev interneti için 27 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelmelerini bekledim ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiç kimse gelip modem kurulumunu yapmadı, bu nedenle başvurumu iptal ettim. Buna rağmen kurulum yapılmadığı halde bana “üç gün internet kullandınız” denilerek 64 TL ...

Millenicom limitsiz fiber internet aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonradan SMS gönderildiğini öğrendim. Ancak ben SMS uygulamasını kullanmadığım için bu mesajı hiç görmedim ve modem iadesi...

Millenicom üzerinden evime internet bağlattım. Evimde hâlihazırda sabit hat telefon ve bu hatta bağlı, Türk Telekom’a ait bir modem bulunuyordu. Kurulum ekibi geldiğinde, sabit hattın bu modeme bağlı olduğu için kendi getirdikleri modemi takamayacaklarını, mevcut modem üzerinden bağlantıyı gerçekleş...

Konu: Eksik Ekipman İadesi Hakkında İtiraz ve Yasal Haklarımın Talebi Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafınıza 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilen modem ve ONT cihazı iadesi kapsamında, 30 Temmuz’da tarafıma gönderilen “eksik ekipman” bildirimi üzerine bu yazıyı yazma gereği duydum. Tarafınıza...