Millenicom Genel Müdürlük

Yaklaşık 31.10.2022 tarihinden beri Millenicom üzerinden Manisa/Kırkağaç’taki adresimde ev interneti kullanıyorum. 10 gün önce hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları ile başlayan sorunlarım son bir haftadır tamamen internete bağlanamama noktasına geldi. Sorun ilk ortaya çıktığında Millenicom m...

Hatalı bilgilendirme nedeniyle alınan cayma bedelinin iadesi talebimdir. Manisa ilinde bulunan 5691745 numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimin, taşınmam nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Kayseri iline naklini talep ettim. 0850’li müşteri hizmetleri tarafından tarafıma altyapı uyumsuzluğu nedeniyl...

Millenicom aboneliğimi sonlandırmak için sadece hizmet numarama ihtiyacım vardı; ancak iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Nihayet geri dönüş sağlandığında ise, kendisini genel müdürlükten olduğunu belirten K**** Bey, güvenlik teyidi bahanesiyle neredeyse tüm kimlik bilgilerimi sö...

Millenicom üzerinden VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. 24.01.2026 saat 17:30’dan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. Hiçbir şekilde online oyun oynayamıyorum, sunucu listeleri dahi gelmiyor, nadiren giriş yapabildiğimde ise ciddi lag ve gecikme problemi olu...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum. Gerçekten eve internet değil dert aldım. Son zamanlarda sinyal düşüklüğü sebebi ile evde film dahi izleyemediğim için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim. Beni gün içinde farklı farklı insanlar arıyor kurumdan herkese a...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 09.01.2026 Cuma günü başka bir operatöre geçmek istediğimi, daha uygun bir internet sağlayıcısı bulduğumu ve geçiş işlemi için gerekli olan internet sağlayıcı hizmet numaramı öğrenmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bu bilginin gün içerisinde ge...

Millenicom'dan internet başvurdum 16 gün boyunca bağlantıya gelmediler bende başvuruyu iptal ettirdim ikna etmeye çalışmalarına rağmen en sonunda iptal işleminizi gerçekleştirdim sizi arayacaklar dediler. Bu sürecin üstünde de 17 gün geçti iptal edilmedi. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle uzmanıyla ...

17/11/2025 tarihinde internet hizmeti alabilmek için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Altyapı sorgulaması yaptılar, dairemde fiber altyapı olduğunu söylediler. Uygun bir kampanya seçip abonelik başlattım. 2 ila 7 iş günü içerinde kurulum için geleceklerini söylediler. Başvuru tarihimden yaklaşı...

Yaklaşık iki seneye yakındır Millenicom firmasından ev interneti hizmeti almaktayım. Hizmetten yeterince verim alamadığım için Ekim ayı başında T*** firmasına başvurdum. T*** danışmanı, adresimde fiber internetten faydalanabileceğimi ve Millenicom’dan hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan direkt geçiş...

Yaklaşık 1 yıl Vodafone fiber internet kullandıktan sonra taahhütsüz olarak Millenicom’dan 4 ay boyunca ev interneti hizmeti aldım. Millenicom’u kullanırken bana herhangi bir modem veya ONT cihazı verilmedi, Vodafone’un kurulum sırasında verdiği modem ve ONT cihazını kullanmaya devam ettim. Dün, Mi...

27.10.2025 tarihinde Millene.com fiber internet aboneliğimin iptali için dilekçe hazırlayarak genel müdürlüğe faks yoluyla ilettim. O tarihten bu yana defalarca arayacaklarını veya mesaj atacaklarını söyleyip oyalandım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak iptal i...

Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom 75 Mbps lik pakete geçtim başka operatörden. Önceki operatörüm de 100 Mbps paket kullanıyordum. Altyapım 65 Mbps desteklediği için internetimi 75 Mbit e sabitlemişlerdi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Fakat Millenicom'da benim bilgim dışında 50 Mbit download 15 M...

Yaklaşık iki yıldır Millenicom ev interneti kullanıyorum. Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son dört haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Eylül’ün ilk haftasında il dışındaydık ve bulunduğumuz sitede fiber hat yoktu. Biz yokken siteye fiber hat çekilmiş, fakat evde olmadığ...

12 Eylül’de Millenicom modemimi, kp0581*****74 barkodlu kargo ile “Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15/3 Zemin Kat Arnavutköy/İstanbul” adresine iade ettim. Kurulum sırasında harici cihaz bana hiç teslim edilmedi; elimde böyle bir cihaz yoktu ve kurulumda da harici cihaz bağlanmadı. Buna rağmen b...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi ve yanında verilen küçük beyaz cihazı bir paket halinde Aras Kargo ile Bursa Orhangazi’den gönderdim. Kargo ücretini kendim ödedim. 14.08.2025 tarihinde 5191****49007 takip numaralı gönderim Millenicom’a teslim edildi. Kısa bir sü...

Milleni.com 100 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 25 Mayıs 2025 tarihinde müşteri temsilciniz, kendisini genel müdürlükten B**** Hanım olarak tanıtan kişiyle görüşerek internetimi dondurma işlemi başlattım. Bana ilk dondurma işleminin ücretsiz olduğu ve 25 Ağustos gü...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle iptal ettirmek istedim. Bu süreçte genel müdürlükten bir yetkili beni arayarak yaklaşık 1 saat süren bir görüşme gerçekleştirdi. Görüşme sırasında, başka bir internet servis sağlayıcısına geçtiğimi belirtmeme r...

31.08.2025 tarihinde Millenicom’a internet taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın VDSL olarak açılacağı ve 4 ay taahhütsüz, 279,90 TL fiyatla hizmet alacağım belirtildi. Ancak birkaç gün sonra, 02.09.2025’te Millenicom müşteri hizmetlerinden ve genel müdürlükten arandım. Bana, VDSL port...

Mini Com. Genel müdürünüz veya oradaki ilgili kişinin ismi E***, özellikle bana 48 saat içinde internetinizin aktif olacağını ve rahatça kullanabileceğimi söyledi. Ben FBS oyunu oynuyorum ve bunu da bana sordular. Bu oyunu oynadığımı söyledim, tamam efendim dediler. İnternetten sıkıntı yaşamayacağım...

2024 Kasım ayında Millenicom’dan ikinci aboneliğimi başvurdum. Aynı gün içerisinde gelip internetimi kurdular, gerçekten çok hızlıydı. Ancak iş iptale gelince şöyle bir durumla karşılaştım: Ne hikmetse diğer aboneliğimin interneti bir anda çekmez oldu, uygulamalarına giremez oldum, desteğe bağlanam...

Evimi değiştireceğim için yeni internet başvurusu yapacaktım. Millenicom evde internet başvurum vardı. İptal için başvuru yaptım ve genel müdürlükten aradım. Beni nakile ikna etmek için 1 yıl taahhütlü 560₺ faturalı internete geçireceğinizi söylediniz. Nakil işlemine ikna ettiniz. Israrla "Sadece 56...

Millenicom aboneliğimizin iptal surecinde arandık ve iptal yerine hesabımızı dondurmamız önerildi. Dondurma işleminin bir suresi olduğu bilgisi verilmeden biz de kabul ettik. 3 Ay sonrasında (bugün) bize dondurma işleminin sona erdiği ve faturalanmaya başladığımız hakkında bir SMS geldi. Konu ile il...

Müşteri No: 54782** Ben bir şirket muhasebecisiyim. 23.06.2025'de kurumsal mail adresimize şu şekilde bir mail geldi: ''Değerli Müşterimiz, 21290*** kontrat numaralı internet hattınız için 26.06.2025 00:00 - 26.06.2025 06:00 tarihleri arasında bölgede altyapı çalışması yapılacaktır. Bu süre içinde ...