to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom limitsiz fiber internet aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonradan SMS gönderildiğini öğrendim. Ancak ben SMS uygulamasını kullanmadığım için bu mesajı hiç görmedim ve modem iadesi için belirtilen süreyi bilmeden kaçırmış oldum.
Daha sonra bana modemi iade etmediğim gerekçesiyle 4.000 TL tutarında bir bedelin faturalandırılacağı bilgisi verildi. Antalya’da ikamet ediyorum ve modemi kargo ile İstanbul Arnavutköy’e göndermem gerektiği söylenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal süre içerisinde teslim etmediğim için modemin artık tarafıma faturalandırılacağı, buna itiraz edemeyeceğim ve yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Telefonda bu ücrete itiraz etmek istediğimi, bilgilendirilmediğim için bu durumu kabul etmediğimi belirttim ancak buna rağmen yardımcı olunmadı.
Ben, iptal sürecinde net ve açık şekilde bilgilendirilmediğim için bu ücretin tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum. Modemi şu anda kargo ile iade etmeye hazırım ve tek talebim modemi geri göndererek 4.000 TL’lik modem bedelinin iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri lehine bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Millenicom Fiber İnternet aboneliğimin sona ermesiyle birlikte modem iadesiyle ilgili tarafıma 4400 TL ücret bildirildi. Tatil döneminde çocuklarım ya...
Haziran ayının 25’i gibi Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından adres bilgisinin mesaj yoluyla iletileceği söylendi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde adres bilgisinin iletilece...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında modem iadesi sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 11-12 Temmuz 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, modem iadesi için tarafıma herhangi bir adres bilgisi verilmedi ve sürekli olarak kurye yönlendirileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...
Millenicom internet aboneliğimi 02.10.2025 tarihinde iptal ettim. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 2000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, modemle birlikte verilen fiber adaptör benzeri küçük bir cihazın iade edilmemesi nedeniyle talep edildiği belirtildi. Ancak, iptal işlemin...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
Yorumlar