Sürekli Kopan İnternet Ve Yüksek Fatura Artışıyla Çözülmeyen Sorunlar

Önder

07 Ağustos 2025 13:12

490

Yaklaşık bir yıldır Millenicom’dan 24 Mbps sınırsız VDSL internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 5455882, İzmir/Bornova). Ancak bu süre boyunca bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun birkaç gün düzeliyor, ardından haftalarca tekrar kötüleşiyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle birebir görüşüp kayıt açtırmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Ayrıca, geçen yıl 279 TL olan aylık ücretimin bu yıl 579 TL’ye çıkarılmasının gerekçesini de anlamakta güçlük çekiyorum. Modemi de Millenicom’dan satın aldım ve kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadım.

Hem internet bağlantısı ve hız sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini hem de yapılan yüksek fiyat artışının açıklamasını talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Millenicom

22 Eylül 2025 10:36

416

Millenicom abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi değiştirmeme rağmen sorun halen devam ediyor. İnternetim sürekli kopmakta ve hızım ara ara aşırı derece...

surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Fatmanur

Millenicom

13 Eylül 2025 10:18

651

Millenicom VDSL internet hizmetimi İzmir Çiğli’de kullanıyorum (Abone No: 5220533). Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah, öğle ve akşam saatlerinde sık sık internet kesiliyor, bağlantı kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu durum günlük işlerimi ve internet ku...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sercan

Millenicom

20 Eylül 2025 22:15

869

Arkadaşlar, bu kadar kalitesiz, müşteriye önem vermeyen, altyapısı sorunlu ve eziyet çektiren başka bir firma olamaz. İnternetim günde 27 kere kopuyor ve ben ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir çözüm üretebiliyorum. Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, İzmir Kon...

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüşü Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor

Kaan

Millenicom

26 Ağustos 2025 17:48

826

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma prob...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü