Sneaks Up Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
20 Ocak tarihinde Sneaks Up üzerinden su1861830 numaralı siparişimle 44 numara Timberland bot satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana, normalde belirtilen 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görüntülenmiyor.
Bu süreçte defalarca Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de açık ve net bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık, net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.












