to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Sneaks Up üzerinden su1861830 numaralı siparişimle 44 numara Timberland bot satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana, normalde belirtilen 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görüntülenmiyor.
Bu süreçte defalarca Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de açık ve net bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık, net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden SU1608418 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. S...
17.11.2023 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden yukarıdaki sipariş numarasıyla bir ayakkabı sipariş ettim. Kargolamanın 1-3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak 5. günün sonunda hâlâ kargolanmadığını gördüğüm için müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluktan dolayı kargolama işleminin aks...
Sneaks Up üzerinden 25’inde Vans Upland model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram SU1784570’dir. Bu süreçte iki kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki seferde de s...
9 Aralık tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Dunk Low model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda adımın liste başına alındığı ve siparişimin aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak aradan 3 gün...
20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1824804-0. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlandı” görünüyor ve ürün mağazaya teslim edilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “bir karış...
Yorumlar