to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’dan bu yana Amasya Merzifon’daki adresimde Millenicom internet hizmetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmelere ve teknik ekibin adresime gelmesine rağmen sorun çözülemedi.
Bu süre zarfında interneti hiç kullanamadığım halde, hizmetin ücretinin faturama yansıtılacağını öğrendim. Ayrıca, teknik ekibin gelmesi için de 650 TL’lik bir ücretin faturama ekleneceği bildirildi. Kullanmadığım hizmetin ve çözülemeyen teknik destek ziyaretinin ücretini ödemek istemiyorum.
Millenicom’dan beklentim, hem bağlantı sorunumun acilen çözülmesi hem de kullanılmayan hizmet ve teknik ekip ücretiyle ilgili faturamda herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır.
Bir süredir kullandığım Millenicom internetinde kopma sorunu yaşadım ve destek talebinde bulundum. Daha sonra sorunu kendim çözdüm ve durumu bildirdim. Talebi kapattılar ama faturama teknik destek bedeli eklemişler. Durumu fark edip bildirdim sistemsel bir durum olduğunu söylediler ama faturama yans...
Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda beklenmedik bir zamla karşılaştım; aylık ücretim 620 TL’den 739 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca haftanın bazı günlerinde bağlantı problemi yaşıyorum. Sor...
Millenicom'dan internet bağlattım ve bağlantı için teknisyen geldi. İnternet açıldı ancak çok düşük hızdan dolayı müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Gelen teknik servis önce bağlantı yapan teknisyenin hatalı bağlantı yaptığını ve durumu düzelttiklerini söyledi. Ancak bu durum faturama y...
Üç ay önce Millenicom internet firmasından internet hizmeti aldım. Ancak sonrasında ara sıra kesintiler yaşanmaya başladı. İnternet hizmetinden verim alamayınca müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekip geldiğinde, binaya çıkmadan 'İşlemi yaptık, gidiyoruz.' dediler...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca düzenli olarak haftada bir kez bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle bağlantı tamamen kopuyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri...
Yorumlar