Millenicom Haksız Ücret

Millenicom’dan Temmuz 2026’da ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında özellikle yaz için 1‑2 aylığına inter...net almak istediğimi belirttim, herhangi bir taahhüt istemediğimi söyledim. Bana aylık 699 TL ücret ve 1.200 TL kurulum ücreti olduğu, ancak otomatik ödeme talimatı vermem şartıyla...

Millenicom müşterisiyim, abone numaram 5652678 ve hizmet aldığım internet hattı Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıy...or. 16 Temmuz ile Ağustos ayının ilk haftası arasında altyapı çalışmaları nedeniyle neredeyse hiç internet kullanamadım. Bu süre boyunca bağlantım ya hiç yoktu ya da kullanamayacağ...

Millenicom sabit internet aboneliğimi bitirip Vodafone’a geçmeme rağmen, iptal işlemlerini yapmadıkları için çok büyük b...ir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’a geçeli yaklaşık 5–6 ay, belki daha fazla zaman oldu. Bu süre içinde Millenicom’u defalarca, en az 20 kez arayıp hattımı iptal ettirmek istedim; ...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve ont cihazını Millenicom’un yönlendirdiği Hepsijet kurye il...e aynı paket içinde geri gönderdim. Pakette modem ve ont birlikte olmasına rağmen sistemlerinde sadece ont cihazının teslim alınmış göründüğü, modemin teslim alınmadığı söyleniyor....

Millenicom ev interneti aboneliğimin feshi için 6 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Görüşme sırasında... abonelik iptali için gerekli tüm onayları verdim, fesih işlemi için onaylarım alındı ve bu görüşmenin ses kaydına da alındığını biliyorum. Buna rağmen aboneliğimi 6 Ağustos tarihi...

Millenicom internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Bana eski modem ve parçaları iade etmem, yeni ...adreste yeni modem kurulumu yapılacağı söylendi. Yeni adresteki kurulum yapıldıktan sonra eski modem ve tüm parçalarını, tarafıma verilen iade kodu ile eksiksiz şekilde teslim etti...

Millenicom’dan önce 35 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. Sık sık yaşanan arızalar nedeniyle 100 Mbps’lik fiber internet t...arifesine geçiş yaptım. Ancak fiber hizmette de aynı şekilde sık arızalar yaşamaya devam ettim ve hizmetten memnun kalmadığım için 26.08.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İ...

Mileni internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi eksiksiz şekilde iade etmeme ve müşteri temsilcisinin açıkça “m...odem ücreti alınmayacak” bilgisini vermesine rağmen, 14 Ağustos tarihinde hesabımdan 4.000 TL “otomatik ödeme” adı altında çekilmiştir. Hem modemi geri göndermiş olmama hem de müş...

Millenicom internet aboneliğimde, 5714746 abone numarasıyla kayıtlı hattımda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Y...aklaşık iki hafta boyunca evde olmadığım için çıkarken internetimi kapattım. Eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark edince 28 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...

Millenicom üzerindeki 100 Mbps gerçek sınırsız internet aboneliğimi kısa süre önce fesih ettim. Fesihle birlikte modem i...adesini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak ont cihazının da iadesi isteniyor. Ont cihazı duvara ortadan vidalanmış durumda olduğu için fiziken sökülmesi mümkün değil. Cih...

Millenicom üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür ödediğim hızın karşılığını ...alamıyorum. Paketim sistemde 1000 Mbps olarak görünmesine rağmen evimde fiili olarak en fazla 100 Mbps hız alabiliyorum. Yani 1000 Mbps ücreti ödeyip 100 Mbps hızla internet kullan...

11.08.2026 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal sürecinde tarafıma, ont cihazının... kayıp olduğu iddia edilerek 2.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak ont cihazını bizzat kargo şirketine teslim ettim ve kargo takip ekranında da ürünün çıkış...

Millenicom’un 5738951 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 5 gün önce ev internetimde sık sık kopma olduğu için pazartesi gün...ü saat 17.00 civarında arıza kaydı açtırdım. Kayıttan yaklaşık 5 saat sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi...

Millenicom üzerinden kullandığım sınırsız fiber internet aboneliğimi Kocaeli‑Gebze’deki yeni adresime taşımak istedim. T...aşıma talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden 1.000 TL taşıma bedeli ve 800 TL kurulum bedeli olmak üzere toplam 1.800 TL, ayrıca hattı dondurmak istersem 350 TL...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve ekipmanların iadesi için verilen süre içinde tüm ...cihazları hazırladım. Türk Telekom ve Millenicom logolu modemler, adaptörler ve belgeler dahil olan tüm ekipmanları önce tek kutuda kargoya teslim etmek istedik ancak gelen kargo g...

Millenicom firmasının 513***93 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 22.08.2026 tarihinden itibaren evimde interne...t hizmeti tamamen kesilmiştir ve bu tarihten bugüne kadar tarafıma herhangi bir şekilde hizmet sunulamamıştır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her görü...

Millenicom’dan taşınmadan önce 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapı 100 Mbps VDSL ...desteklediği için bu altyapıya geçiş sürecinde çağrı merkeziyle görüştüğümde, hâlihazırda 630 TL ödediğim faturamın yaklaşık 800 TL civarına çıkacağı söylendi. Bu fiyat artışıyla i...

Millenicom ile hem internet hem de sabit telefonu kapsayan bir aboneliğim bulunmaktaydı. Mart ayı itibarıyla hizmet alım...ını sonlandırarak başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve ev telefonu da hiç kullanılmadığı halde tarafıma hem internet hem de sabit telefon ücreti yansıtılmaya devam edildi. ...

Millenicom’dan yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son 6–7 aydır aynı evin içinde olmama rağmen özelli...kle yan odada internetim neredeyse hiç çekmiyor, basit bir videoyu bile defalarca takılarak izlemek zorunda kalıyorum. 27.08.2026 tarihinde 01:00–02:00 saatleri arasında da aynı so...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 aydır 3 dakikada bir kopma yaşıyorum. Bu nedenle evde hi...çbir şey izleyemiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Son olarak Türk Telekom ekiplerinin geldiği, bina içinde işlem ya...

Millenicom üzerinden modem iadesi için başvuru yaptım ve modemin kurye ile alınacağı, bu hizmetin de faturama 200 TL ola...rak yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Ancak yönlendirilen kurye sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye adrese gelmeden önce beni hiç aramadı, evde kimseyi bulamayınca anca...

Millenicom’dan internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve bana bu işlemin 3 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edild...i. Ancak nakil işlemi 13 günde tamamlandı ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. İnternet hizmeti alamadığım bu döneme rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Verilen t...

5735410 abone numarasıyla Millenicom müşterisi olarak aboneliğimi 15.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası mod...em, ont cihazı, güç adaptörleri ve kabloların tamamını eksiksiz şekilde tek bir kutu içinde, darbelere karşı sabitleyerek 17.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile firmaya gönderdim....