to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom İnternet Nakil İşlemi Gecikti ve Haksız Ücret Kesildi
Millenicom’dan internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve bana bu işlemin 3 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak nakil işlemi 13 günde tamamlandı ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım.
İnternet hizmeti alamadığım bu döneme rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Verilen taahhüdün tutulmaması ve mağduriyetimin üzerine bir de haksız şekilde ücret alınması beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım bu gecikme süresine ilişkin alınan ücretlerin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Millenicom ev interneti aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu, 14 Ağustos’tan bu yana bir türlü tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir evimde internet yok, işlerimi evden yürüten biri olarak bu durum beni hem zaman hem de maddi açıdan zarara uğrattı.
Evde internet olmadığı için mecburen Vodafone hattım üzerinden ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve 26.08.2026 tarihinde 485 TL ödeyerek 15 GB’lik “Aylık Fırsatım” paketini aldım. Bu ekstra masrafın tek sebebi Millenicom’un nakil sürecini düzgün bir şekilde yönetememesi ve bağlantıyı hâlâ aktif hale getirememesidir.
Sonuç olarak hem evimde internet kullanamıyorum, hem de mağduriyetimi kendi imkanlarımla başka operatörden ücret ödeyerek çözmeye çalışıyorum. Millenicom’un, yaşattığı bu mağduriyet nedeniyle Vodafone’dan almak zorunda kaldığım 485 TL’lik ek internet paketini karşılamasını ve nakil işlemini bir an önce tamamlayarak ev internetimi gecikmesiz ve sorunsuz şekilde aktif etmesini talep ediyorum.
