Kapatılan Hattıma Haksız Borç Ve Sürekli İcra Mesajları

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetine ait 5625654 numaralı faturamı ödedim ve hattımı tamamen kapattım. Ödeme dekontlarım da elimde mevcut. Ancak 8 Ağustos’tan bu yana, kapalı olan hattıma 8,97 TL gibi küçük bir bakiye nedeniyle sürekli “icraya vereceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajların ekran görüntülerini de kaydettim.

Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu borcun neye ait olduğu konusunda da bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Faturada abone numaramı girince bu borç gözüküyor ancak faturalarımda açıklaması yer almıyor.

Hizmetim tamamen sonlanmış olmasına rağmen, haksız ve sürekli rahatsız edici şekilde iletişime geçilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gereksiz borcun silinmesini ve bu mesajların durdurulmasını talep ediyorum.