to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 5581420 numaralı hizmetim ile ilgili olarak, 7 Nisan itibariyle Digiturk’e geçiş yaptım. Ancak Digiturk, Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatmam gerektiğini bana belirtmedi. Mayıs ayında Millenicom tarafından 590 TL tutarında bir fatura gönderildi. Konu ile ilgili Millenicom müşteri temsilcisini aradım ve 7 Nisan’dan itibaren Digiturk’e geçtiğimi, interneti kullanmadığımı belirttim. Bana, internetimi kapatmam gerektiği ve kullanmasam da fatura yansıyacağı söylendi.
Bunun üzerine internetimi kapatmalarını talep ettim, ancak müşteri temsilcisi interneti kapatmak yerine dondurmamı önerdi ve kapatma talebimi kabul etmedi. Defalarca belirtmeme rağmen internetim kapatılmadı ve bir ay daha 590 TL tutarında fatura gönderildi. Bu faturayı ödemeyeceğimi ilettim, ancak her gün mesajla ödeme yapmazsam yasal işlem başlatılacağı bildirildi. Nisan ile Mayıs arasındaki faturayı ödedim ve dekontum elimde mevcut. Ancak Mayıs ile 12 Haziran arasında, interneti kullanmamama ve kapatma talebime rağmen fatura çıkarılmaya devam edildi. Son olarak, 12 Haziran’da hattım kapatıldı ve halen her ay faiz eklenerek borç bildirimi yapılmakta.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemek zorunda olduğum, aksi halde avukata verileceğim söylendi. Hizmetim taahhütsüzdür, herhangi bir cayma bedelim yoktur.
Kullanmadığım ve kapatılmasını defalarca talep ettiğim internet hizmeti için haksız yere çıkarılan 590 TL’lik fatura ve buna eklenen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet sağlayıcısı taahhütsüz internet kullanıcısıyken başka bir operatöre geçme kararı aldım ve söz konusu sağlayıcıya online işlem menüsünden 5421926 numaralı aboneliğimin iptal işlemini başlattım. 10.12.2025 tarihinden beri farklı bir operatör tarafından internet aboneliğim başlatıld...
Millenicom kullanıyorum. Eylül ayından beri internete bağlanamıyorum. Herhangi bir video ya da film izleyemiyorum. Ama sürekli zamlı fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yüklüyor ama ise yaramıyor. Oluşturdukları arıza kaydını kesinlikle teknik servis istemiyorum, 549 lira ser...
3 ay önce 5370962 abone numarası ile Millenicom'a geçiş yaptım. Geçiş sürecinin başında faturamı başlatıp, herhangi bir kurulum aktivasyon yapmadan 1 ay boyunca bana internet sağlamadan, ay sonunda internet faturası gönderdiler. Defalarca servis talebinde bulunmama rağmen kesinlikle servis gönderilm...
Mart 2025’te Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce de aynı adreste internet hizmeti alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Başvurumdan sonra Digiturk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı, ancak internet için gelen servis ekipleri adresimin yanlış olduğunu, sistemde görünmediğini...
Yorumlar