to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber aboneliğimi, kontrat no: 1371573 ve abone no: 0009804481 ile 18.06.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvurdum. Ayrıca modem ve fiber dönüştürücüyü MNG Kargo 257999238072 takip kodu ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğine dair onay aldım. İptal başvuruma rağmen, hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim hem de e-Devlet üzerinden talebimi yineledim; ancak aboneliğim iptal edilmedi, sadece dondurulduğu bilgisi verildi. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Abonelik iptal talebimden bu yana, kullanmadığım ve modemleri de iade ettiğim hizmet için 3 aydır (Haziran ve Ağustos ayları dahil) toplam 760 TL tutarında fatura gönderilmeye devam ediliyor. Haksız yere gönderilen bu faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemi için çağrı merkeziyle görüştüm ve bana sadece modem ile adaptörü iade etmem gerektiği bildirildi. Modem ve adaptörü kargo ile iade ettim, elimde kargo teslim mesajı da mevcut. Ancak 16.08.2025 tarihinde, modem ve ürünlerinin iade edilmediği gerekçe...
07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. Kurumun cihazları teslim aldığına dair SMS de elime ulaştı. Buna rağmen 5 Temmuz 2025’ten bu yana tarafıma 5.632,92 TL modem ve cihaz ücreti yansıtılıyor ve bugün son ödeme tarihi olduğu, aksi...
Millenicom'da 2.07.2025 tarihinde 5562745 numaralı abonenizdim. İptal talebi oluşturdum, nedeni internet bağlantısında kopma ve yavaşlama olmasıydı; bu sorun 2 haftadır devam etti. Şikayet kaydı oluşturmak istedim, çağrı merkezinden kimseye ulaşamadım. Tele sekreter, 'şuraya tuşla, buraya tuşla' diy...
Yorumlar