Ana Sayfa
Millenicom
Fatura
Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Sorunu

ID:33472776

Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Sorunu

Emirhan

25 Ağustos 2025 13:47

629

Kasım 2024’te Millenicom Fiber VDSL aboneliği başlattım. İki ay sonra başka bir adrese taşındığım için internetimi taşımak istedim; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı ve bu süreçte fatura yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen, altyapı gelmediği halde temmuz ayına kadar bana fatura kesilmeye devam edildi. Mart ayında aboneliğimi iptal ettirmeme ve 5.500 TL ödeme yapmama rağmen, sonrasında iki ay daha fatura kesildi ve ödeme yapmam istendi. Kullanmadığım hizmetin borcu tarafıma çıkarıldı.

Müşteri numaram: 5555662, adresim Kırıkkale Yahşıhan Yenişehir. Defalarca SMS yoluyla iletişime geçtim; ancak bana sadece borcu ödemediğim takdirde yasal süreç başlatılacağı ve avukat masrafları ekleneceği yönünde tehditkâr mesajlar gönderildi. Taahhüdüm olmadığı özellikle belirtilmişti, buna rağmen toplamda yaklaşık 6.700 TL ödeme yaptım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım.

Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Millenicom’dan, bugüne kadar taraflarına ilettiğim tüm haksız ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilerek bundan sonra bana hiçbir şekilde fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Borç Ve İcra Şoku Yaşadım

Hande

Millenicom

23 Ağustos 2025 14:59

1.077

2022 yılında Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber limitsiz ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı sorunları, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşadığım için hizmeti iptal etmek istedim. Taahhütsüz sözleşmem olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmek için günlerce uğraştım, müşteri hizmetleri tar...

iptal-edilen-abonelige-haksiz-borc-ve-icra-soku-yasadim-4.jpg

iptal-edilen-abonelige-haksiz-borc-ve-icra-soku-yasadim-3.jpg

iptal-edilen-abonelige-haksiz-borc-ve-icra-soku-yasadim-2.jpg

iptal-edilen-abonelige-haksiz-borc-ve-icra-soku-yasadim-1.jpg

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Fiber Abonelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Osman

Millenicom

13 Ocak 2025 22:44

644

Millenicom firmasında ADSL aboneliğim vardı. 20 Kasım 2024'te fiber aboneliğe geçiş sürecini başlatmıştım. 16 Mbps fiber paket üzerinden anlaştık. Ancak ayın 28'inde tarafıma dönüş yapılarak altyapımızın 16 Mbps'ye uygun olmadığı, 35'lik paketi almam gerektiği söylendi ve bu sürece kadar tam 9 gün b...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Dondurma Ve İptal Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi

Hasan

Millenicom

06 Ağustos 2025 16:08

863

5400084 numaralı Millenicom VDSL internet aboneliğimi 24.04.2025 tarihinde 3 ay süreyle dondurdum. Aboneliğimi dondururken görüştüğüm yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar ücretsiz olarak 3 ay daha dondurabileceğimi belirtmişti. Ancak 21-22-23 Temmuz 2025 tarihlerinde tekrar dondurma talebinde bu...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyat Yerine Sürekli Artan Faturalar Ve Ekstra Ücretler Mağduriyeti

Sezer

Millenicom

12 Ağustos 2025 18:23

939

Millenicom fiber internet hizmeti için 7 Şubat 2025 tarihinde başlattığım taahhütlü sözleşmede, ilk 4 ay sonrası faturamın 449 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak son 3 aydır faturam her ay artarak gelmekte ve toplamda yaklaşık 250 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde sö...

Ramiz sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ramiz

Millenicom

02 Eylül 2025 20:39

1.613

Millenicom 24 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 380 TL olan faturam önce 600 TL’ye, şimdi ise gelecek ay için 660 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama veya detaylı açıklama tarafıma iletilmed...

millenicom-fatura-artisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

1 Destek