to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Millenicom 100 Mbps internet paketine online başvuru yaptım ve 24 Ağustos’ta geçiş işlemi gerçekleşti. Başvuru sırasında görüştüğüm yetkili, mevcut modemimi kullanabileceğimi ve sadece 70 TL’lik bir ücret ödeyerek hizmet alabileceğimi belirtti. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra Millenicom müşteri hizmetleri, altyapı sinyal gücümün farklı olduğunu söyleyerek bana yeni bir modem satın almak zorunda olduğumu iletti ve 6000 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti sundu. Şu anda internetim aktif olarak çalışıyor. Olmasına rağmen, bu yüksek bedelli modem zorunluluğu ile karşı karşıya bırakıldım.
Başvuru numaram: 5669332. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında verilen bilgilerle sonrasında yaşadıklarım tamamen çelişiyor. Uygun fiyat vaadiyle müşterileri cezbedip, sonradan yüksek modem ücretleriyle mağdur ediliyoruz.
Millenicom’dan beklentim, başvuru sırasında belirtilen şekilde modem ücreti alınmaması veya bu şartlar sağlanamıyorsa herhangi bir cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesidir.
Millenicom’dan yaklaşık 4-5 ay önce 100 Mbps limitsiz internet paketi için abonelik başlattım. Abonelik başlangıcında bana iletilen fiyatlar; ilk 1-2 ay 149,91 TL, 3-4 ay 299,91 TL ve 5. Aydan itibaren 560 TL olarak belirtilmişti. Ancak son faturamda haberim ve onayım olmadan 700 TL’lik bir tarifeye...
30 Ağustos’ta Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan sonra hiçbir şekilde bağlantı kurulumu yapılmadı, modem teslim edilmedi, internet hizmeti sağlanmadı ve hiçbir ekip gelmedi. 15 Eylül’de aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Tüm işlemler online olarak ger...
Geçen ay Millenicom tarafından telefonla aranarak bölgemde fiber altyapı olduğu, bu nedenle tarifemi değiştirmem önerildi. Görüşmede, yeni pakete geçişte ücretsiz modem verileceği, ancak ileride aboneliğimi değiştirirsem modemin geri alınacağı ve yeni faturamın 690 TL olacağı belirtildi. Tüm bu bilg...
Mart ayında yeni evime taşındım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, taşınacağım adreste 100 Mbps hızında internet alabileceğimi söyledi. Eğer bu hızı alamazsam cayma bedelini ödeyebileceğimi belirttim. Temsilci, birebir 100 Mbps hızın yeni adresime geleceğini garanti etti. Millenicom...
Millenicom’dan 35 GB’lik, aylık 399 TL olan internet paketine 03/09/2025 tarihinde abone oldum (Müşteri No: 5675333). Saha elemanı evime geldiğinde iki adet modemimin arızalı olduğunu söyleyip kendi modemini satmaya çalıştı. Modemlerimi servise götürdüğümde ise hiçbir arıza olmadığı ortaya çıktı. Bu...
Yorumlar