to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2024 tarihinde Dervişpaşa Mahallesi Ordu Bulvarı No: 33 Kat: 1 Daire: 4 Merkez/Afyonkarahisar adresine taşındım ve mevcut Millenicom internetimi bu adrese taşımak için başvuru yaptım. İnternet altyapısından anlamadığım için tamamen Millenicom müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlem yaptım. Ancak taşındığım günden beri internet hızım ve kalitesi çok düşük. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modemimin yetersiz olduğu söylendi ve bana TP-Link marka bir modem satıldı. Bu modemin ücretini de peşin olarak ilk faturamda ödedim.
Ekim ayında Millenicom tarafından aranıp 12 ay taahhütlü bir sözleşme yapmam istendi ve kabul ettim. Ancak yaklaşık 13 aydır evdeki tüm cihazlarda sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza bölümüne yönlendirildim fakat sesli menüde “bağlantınızda sorun yok” yanıtını aldım. 24.08.2025 tarihinde apartmandaki internet altyapısından anlayan bir komşuma danıştım ve binada 1000 Mbps fiber altyapısı olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da fiber altyapımın olduğu teyit edildi. Buna rağmen bana 50 Mbps VDSL paket ve VDSL modem satıldı.
Şu anda fiber internete geçmek istiyorum ve bana “internetiniz düzelecek” denilerek zorla satılan modemin elimde kalmasını istemiyorum. 13 aydır kalitesiz internet hizmeti aldım, buna rağmen modem ve hizmet için toplamda aylık 465 TL ödedim. Millenicom’dan, modem ücretimin güncel tutar üzerinden iadesini ve 13 aylık düşük kaliteli internet kullanım bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Çok acil dönüş bekliyorum.
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...
Aydın Efeler ilçesinden yazıyorum. Millenicom'dan internet aldım ve internetimi kurulumsuz aldım. Daha sonrasında kendim kuramadığım için Millenicom'dan ekip istedim. Ekipler geldi ve modemin arızalı olduğunu söylediler. TP-Link'i arayın, onlar yardımcı olur dediler. Aradım ve modemi Yurtiçi Kargo i...
Millenicom ile farklı firmadan internet nakli için görüştüm. Nakil halinde ilk kurulum ücretinden muaf olacağım söylendi, 100Mbps kotasız, taahhütsüz fiber internet için 279 TL internet ücreti + 40 TL modem kiralama ücreti, aylık toplam 319 TL bilgisi tarafıma verildi. Sonrasında nakil için altyapın...
01.08.2023 tarihinden beri Millenicom müşterisiyim. Aramızda herhangi bir taahhüt yok. Ara ara sorunlar oluyor, internet kesiliyor, bazen aşırı yavaş oluyordu ama yine de devam ediyordum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen düzeltmediler. 29.11.2024 tarihinde interneti...
08.08.2025 tarihinde büyük beklentilerle Millenicom 1000 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak abonelik başladığı ilk günden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere ulaşmadı; en fazla 250-300 Mbps civarında hız alabiliyorum. Üstelik bağla...
Yorumlar