to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz 2025 tarihinde, aylar öncesinden taahhüdüm bitmiş olduğu için hem çekim sorunları hem de yüksek fiyat nedeniyle Millenicom internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Paketim başvuru öncesinde 4-5 gün önce yenilenmişti, bu nedenle o birkaç günlük kullanım için fatura geleceğini biliyordum.
Nitekim kısa süre sonra fatura geldi; ancak yalnızca 4-5 gün için 442 TL yansıtılmıştı. Normalde aylık faturam 560 TL idi. Tatilde olduğum için uğraşmak istemedim ve bu tutarı ödedim.
Bir süre sonra tarafıma SMS ile “Eylül 2025'ten itibaren internet hizmetinizin ücreti 630 TL olacaktır” bilgisi geldi. Şaşırdım çünkü e-Devlet üzerinden fesih başvurusunu zaten yapmıştım. Kontrol ettiğimde e-Devlet sisteminde “Başvurunuz onaylanmamıştır” yazıyordu. Bunun üzerine yeniden fesih başvurusu yaptım. Millenicom’dan SMS ile yeni başvuru takibi için link geldi. O sayfada eski talebimi de gördüm ve üzerinde “Onayınız ile iptal başvurunuz geri çekildi” yazıyordu.
Ben Millenicom’la fesih tarihinden bu yana hiçbir iletişime geçmedim, hiçbir onay vermedim. Çekmeyen ve sürekli arıza veren bir interneti neden devam ettirmek isteyeyim? Başvurumun benim onayımmış gibi gösterilerek geri çekilmesi kabul edilemez.
Talebim:
3 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurusunun geçerli sayılması, haksız yere çıkarılan 650 TL faturanın iptal edilmesi ve ödediğim 442 TL’nin yalnızca kullandığım günlere göre yeniden hesaplanması.
Millenicom’un bu mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...
Millenicom üzerinden “100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” internet aboneliği kullanıyordum. Üyelik açarken bana faturamın yıl sonuna kadar 500 TL civarında sabit kalacağı söylenmişti. Ancak 1 Kasım’da faturamı 690 TL’ye çıkardılar. Bu nedenle 28 Ekim’de e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ardın...
Millenicom internet sağlayıcısı taahhütsüz internet kullanıcısıyken başka bir operatöre geçme kararı aldım ve söz konusu sağlayıcıya online işlem menüsünden 5421926 numaralı aboneliğimin iptal işlemini başlattım. 10.12.2025 tarihinden beri farklı bir operatör tarafından internet aboneliğim başlatıld...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Abonelik yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir problem, ulaştıktan sonra ise asla yardımcı olmuyorlar. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Taahhüdüm dolmasına rağmen müşteri temsilcisi yalan söyleyip cayma bedeli olduğunu belirtti. Aynı saat içerisinde e-Devlet üzerinden fesih başvuru...
Yorumlar