Millenicom Arıza

Millenicom üzerinden bugün öğle saatlerinde başlatılan kurulum işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem kurulumu tamamlandı denilerek evden ayrıldım ve şehir merkezine gitmem gerektiğini, modem yanında olamayacağımı özellikle belirttim. Herhangi bir sorun olursa telefondan destek alabi...

Millenicom VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5512044) üzerinden yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, normalde 65 Mbps civarı hız alırken şu an sürekli olarak 1 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet bağl...

Millenicom internet hizmetimde nadir de olsa kopmalar yaşıyorum. Bugün ise ilk defa müşteri desteğini aramak zorunda kaldım çünkü işim tamamen internet üzerinden yürüyor ve bu hizmete para ödüyorsam, düzgün bir hizmet almak benim hakkım. Destek hattını aradım, sürekli yönlendirmelerle karşılaştım; ...

Millenicom'dan nakil işlemi yaptırdım. Üç gün sonra 'Nakil işleminiz gerçekleşti, internetinizi kullanabilirsiniz' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, modemi takmama rağmen ADSL internet hiçbir şekilde gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom ekipleri geldi ve 'Biz sinyal göndermeden açılmaz' dedi...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve son 2 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evdeki ve tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. Konuyla il...

Millenicom 35 VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5680648) ile ilgili olarak, yaklaşık 3 gün önce internetim kesildi. Yapılan incelemede, Telekom ekiplerinin portumu yanlışlıkla boş bir sokete taktığı ve bu nedenle bağlantımın kesildiği ortaya çıktı. Ancak Millenicom tarafından, ev içi tesisatta arı...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum. 120 saattir internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun yaşandığı adres: İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı dahil olmak üzere toplam 3 kez iletişime geçtim. İlk iki...

15.10.2025 tarihinde netgsm’den Millenicom’a 50 Mbps VDSL paketiyle geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Millenicom müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi bir arıza veya bağlantı sorunu yaşadığımda canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşebileceğim özellikle de...

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5579860) ile ilgili yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internetim tamamen kesik olmasına rağmen, sorun çözülmedi. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik eki...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi yeni başlattım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Henüz interneti hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bina içi arızanın modem kaynaklı olduğunu v...

Millennicom internet aboneliğim (Müşteri No: 9985053) ile ilgili yaklaşık 3 haftadır hizmet alamıyorum. Haliliye/Şanlıurfa adresinde oturuyorum ve bu süre zarfında internetim tamamen kesik durumda. Ekipler arıza için geldiklerinde bağlantımın eski altyapıda kaldığını ve bu altyapıda arıza olduğunu b...

09.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom Fiber 100, DSL 35, Limitsiz paketimi kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve çok ciddi hız/kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “aldınız m...

Millenicom fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce Karasu Aziziye Mahallesi'ndeki yazlığımıza başvurdum. Kurulum sırasında, dış kutudan eve kadar olan kabloyu bizim çekmemizi söylediler. Oysa bu işlemin Millenicom tarafından yapılması gerekiyordu. Mecburen ücret ödeyerek kabloyu çektirdik. Ku...

Mileni.com’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı yok ve her aradığımda altyapı çalışması veya genel bir arıza olduğu söyleniyor. Bu süreçte, hiç faydalanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Ça...

Millenicom'dan şikayetçiyim. Abone numaram 9864478. İnternetim yok, arıza kaydı oluşturdum ve 5 gün geçti. Sorun hâlâ devam ediyor. Ekip gelmesini talep ediyorum; ancak gelen yok, arayan yok. Ben aradığımda ise net bir cevap alamıyorum. Yardımcı olmuyorlar. Arıza nedenini bilmiyorlar ya da ilgilenme...

Millenicom ADSL abonesiyim (Abone No: 5636930) ve Mardin Derik’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, bu kez de ...

8 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür mesajı alıyorum, fakat sorunum çözülmüyor. Al...

13.10.2025 sabahı internet bağlantım aniden kesildi ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bir gün sonra Millenicom ekibi arızayı gidermek için geldi. Ancak ekip, bana herhangi bir onay sormadan ve yapılan işlemi açıklamadan müdahalede bulundu. Sonrasında faturama 749,99 TL işlem ücreti yansıtıldığını...

11.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Evimde internet olmadığı için sürekli olarak “şu saatte gelecek” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak belirtilen saatlerde internet gelmiyor ve tekrar tekrar aynı içerikte SMS gönderiliyor. Toplamda 8-10 defa bu şekilde mes...

Millenicom kullanıyorum. Sabahtan beri internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde karşımda muhatap olacağım bir insan yok. Sürekli sesli yanıt sistemiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Bu durum aşırı sinir bozucu. En son çare olarak başkasının abone numarasıyla giriş yaptım, ama...

09.10.2025 tarihinden beri internetim yok. Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Arızanızla ilgili çalışmalar devam ediyor' diyorlar ama ne teknik destek var ne de muhatap olabileceğim birileri. Destek bekliyorum. Aksi halde...

Millenicom VDSL aboneliğim başladığından beri sürekli internet dengesizliği, yavaş bağlantı ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. İnternete bilgisayar üzerinden ethernet kablosuyla bağlanmama rağmen sorun çözülmedi; Millenicom’dan öncek...

Millenicom Fiber 100 internet abonesiyim. 20 Eylül 2025 tarihinde Amasya Merkez Bahçeleriçi Mahallesi'ndeki adresimde, evimdeki fiber kablonun uç kısmında bir arıza meydana geldi. Bu arıza, Telekom yetkilileri tarafından gelip düzeltilmiş olup, 30 Eylül 2025 tarihli ve mlc2025003375628 numaralı fatu...