to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyordum. Perşembe günü Türk Telekom görevlisi gelip bina girişindeki ana kutunun yerini değiştirdi. Bu işlem sırasında soketleri düzgün yerleştirmemiş, hatta bazılarını da kırmış. Daha sonra arıza için gelen başka bir Türk Telekom görevlisi de özellikle bir soketi göstererek bunun kırık şekilde takıldığını ifade etti ve gerekli tamiri yaptı.
Bu yaşananların ardından bugün Millenicom tarafından tarafıma 1000 TL tamir ücreti yansıtılacağına dair mesaj geldi ve bu tutarın Şubat ayı faturama ekleneceği bildirildi. Ancak burada oluşan hasarın sebebi ben değilim; ilk gelen Türk Telekom görevlisinin hatalı ve özensiz işlemi sonucu soketler kırılmış ve arıza meydana gelmiştir. Buna rağmen bu masrafın benden tahsil edilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Millenicom’dan, Türk Telekom görevlisinin yaptığı hatanın bedelini bana yansıtmadan, söz konusu 1000 TL tamir ücretini faturama yansıtmaktan vazgeçmesini ve aboneliğime herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone numaram 5629088, adım Güler Yılmaz’dır. Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...
13.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle Millenicom aboneliğimde ciddi bir mağduriyet içindeyim. Aynı gün binaya gelen Türk Telekom personeli, sözde fiber altyapı güncellemesi yaparken benim dairemin internet bağlantısını farkında olmadan koparmış. Bunun üzerine Millenicom’u arayarak durumu...
Millenicom'dan internet abonelik işlemleri gerçekleştirdim. İç tesisatım olmaması nedeniyle bunu kendilerinin yapabileceklerini ilettiler ve internet kurulum ücreti ödemeyi kabul ettik. Bağlantıyı Türk Telekom dan gelen arkadaşlar bağladılar. Ancak 1 hafta geçmeden internet arıza verdi. Buna binaen ...
Millenicom'a internetimi taşıdım, 10 gün geçti. Uzun uğraşlar sonrasında nihayet eve geldiler, kurulum yapıldı fakat sinyal yok, kayıt açıldı, geleceklerini söylediler. Daha sonra yine uzun uğraşlar sonucunda Türk Telekom'dan ekip geldi. Arızayı 5 dakikada giderdiler. Sinyal geldi. Ancak evin önünde...
Millenicom tarafından Şubat ayında benden kaynaklanmayan bir arızadan dolayı faturama 399,90 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Faturadan sonra oluşturduğum arıza kaydı ile ilgili Türk Telekom ekibiyle görüştüm ve kabinden kaynaklanan bir arıza olduğunu, benden kaynaklı bir arıza olmadığından herhangi bi...
Yorumlar