Trendyol Yemek Siparişinde Dondurmanın Eksik Gelmesi Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

8 Şubat saat 21.15 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King Çamçeşme şubesinden toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan dondurma yaklaşık 50 TL tutarındaydı ve teslimatta bu ürün hiç getirilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol canlı destek üzerinden defalarca kez iade talebi oluşturdum. Toplam 5 kez başvuru yapmama rağmen tüm iade taleplerim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Eksik ürün teslim edilmesine rağmen hem ürünün ücretinin alınması hem de üst üste reddedilen iade talepleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Tüm sipariş tutarının tarafıma iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle gerekli şikayet ve tazminat değerlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.