to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom tarafından fiber dönüşüm için defalarca arandım ve sonunda fibere geçişi kabul ettim. Ancak ne fiber bağlantısı yapıldı ne de eski ADSL hizmetim çalışıyor. Üstelik geçiş işlemini iptal etmeme rağmen eski hizmetim de tekrar aktif edilmedi. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden tamamen mahrum bırakıldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Sorunumla ilgilenen kimse yok ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Abone numaram: 5262205. Adresim: Ankara/Mamak.
Artık sabrım kalmadı. Hizmetimin derhal tekrar aktif edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki ay önce Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurunun Temmuz ayında başladığını ve kurulumun ücretsiz, işlemlerin ise en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hâlâ dönüşüm gerçekleşmedi. Sürecin her aşamasında sürekli olarak ben takip...
Millenicom VDSL paketindeyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte mevcut internet bağlantım bozuldu ve fiber internet hiç çalışmadı. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine u...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem hem iş hem de günlük hayatımı çekilmez hale getirdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sürekli oyalandım. Şu an...
Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce online işlem merkezi üzerinden abonelik iptal talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sistemde sadece online talep oluşturabiliyorum ve sonrasında Millenicom tarafınd...
Eski evimde Millenicom kullanıyordum. Gelmeden birkaç gün önce online olarak nakil başvurusunda bulundum. Ancak online başvuru için kimse dönüş yapmadı. 21 Ocak'ta taşındım. 22 ya da 23 Ocak'ta Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Ulaşmam yarım saatten fazla vaktimi aldı. Müşteri hizmetlerindeki ...
Yorumlar