Fiber Geçişi Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Millenicom tarafından fiber dönüşüm için defalarca arandım ve sonunda fibere geçişi kabul ettim. Ancak ne fiber bağlantısı yapıldı ne de eski ADSL hizmetim çalışıyor. Üstelik geçiş işlemini iptal etmeme rağmen eski hizmetim de tekrar aktif edilmedi. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden tamamen mahrum bırakıldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Sorunumla ilgilenen kimse yok ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Abone numaram: 5262205. Adresim: Ankara/Mamak.

Artık sabrım kalmadı. Hizmetimin derhal tekrar aktif edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.