Millenicom Altyapı

Fiber altyapısı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evime bağlantı yapılmıyor. Bu süreçte defalarca, 3-4 günde bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her seferinde bana 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı ve durumumun aciliyeti bildirileceği söyleniyor, fakat ne yetkili bir ekip geliyor ne de ...

9 Ekim’den bu yana Altındağ/Ankara’daki evimde Millenicom altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bölgede benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar da mevcut. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, modemde sorun olduğunu belirttiler ve servis ...

7 Ekim'den bu yana Bakırköy Akatlar Sokak'taki evimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini 0850 333 0 333 numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Sürekli olarak gün sonunda saat 19:59'da internetin bağlanacağı söy...

Millenicom evde internet hizmeti kullanıyorum. Neredeyse her ay bir gün boyunca sürekli, ikinci gün ise nadiren olmak üzere bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 01.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında da aynı sorun tekrar etti. Sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ve bina tesisatında sorun varsa ü...

Yaklaşık 11-12 yıldır Millenicom müşterisiyim ve son 7 yıldır İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki mevcut adresimde hizmet almaktayım. 50 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Son 6-7 aydır her gün internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak he...

Millenicom VDSL abonesiyim. Yıllardır evime kadar kabloyla gelen hat bağlantım olmasına rağmen, benden zorla ücret talep edilerek yeniden hat bağlantısı yapılmak isteniyor. Bugün, "etiketleme" adı altında apartmanımızın telefon kutusundan eski hat bağlantı kablom kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Millenicom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır hem internet bağlantı sorunları yaşıyorum hem de hizmet iptali için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen 22 dakika hatta bekletildim, çoğu zaman ise bilinçli olarak işlem yapılmıyor ve hatta sessiz...

22 Eylül’den beri, yani 10 gündür Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve o zamanlar 3-4 gün içinde çözülmüştü, fakat bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefonuma cevap verilmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, sürekli olarak başıma geliyor. Daha önce farklı kanallardan da ile...

23 Eylül’den beri Kocaeli/İzmit’teki Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı kontrolü yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Sistemde başvuru sürecim devam ediyor görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımd...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27 Eylül’den itibaren iptal ettirmek istiyorum. Taşındığım için artık eski adresimde hizmet almak istemiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve iptal işlemini başlatamıyorum. Müşteri numaram: 981197...

Millenicom Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır İzmir Aliağa’daki adresimde her gün internet bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekil...

Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 56***41). Yaklaşık 6 aydır Beykoz Dereseki bölgesinde internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternetim bazen tamamen kesiliyor, bazen de hız düşüklüğü ve yavaşlama oluyor. Bu sorunlar günün her saatinde tekrarlanıyor ve oyunlara, sitelere...

Millenicom ev interneti aboneliğim (Abone No: 5591409) üzerinden 2 gündür tamamen bağlantı alamıyorum. Kütahya/Tavşanlı’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece bant kaydı dinletiliyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha önce...

Millenicom Fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Yalım Mah. 217. Sokak, Artuklu/Mardin, Yeşilkent Dört Binası adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 9977636. Çağrı merkezi ile defalarca telefonla görüştüm ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, teknik eki...

22/09/2025 tarihinden bu yana Başakşehir Altınşehir Mahallesi Taşova Sokak No: 8 Daire: 4 adresinde Millenicom internet hizmetim tamamen kesildi. 5600617 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk def...

Millenicom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bolu ili Gerede ilçesi Demirciler Mahallesi Kartal Sokak No: 4/2 adresinde bulunan internetim, 24.09.2025 tarihinde kesildi ve halen aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sağlayıcısı tarafından bakım çalışması yapıldığına dair mes...

Millenicom'dan internet başvurusunda bulundum. 5 gün geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Üst üste müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak tek aldığımız yanıt 'aciliyeti bildiriyorum' oluyor. Firma hizmetlerinden memnun değilim. Müşteri hizmetleri hiçbir sorunu çözmüyor. Hizmet anlayışları oldukça yete...

25.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım. Görüştüğüm temsilci İ***** Bey’in emrivaki ve kaba bir konuşma tarzı vardı. Sorunumu iletmek isterken, yardımcı olmak yerine üstten ve hoş olmayan bir üslupla konuşmaya devam etti. Görüşme boyunca bu tavırda herhangi bir ...

Millenicom’dan Limitsiz 35 GB internet paketi satın aldım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında internet hizmeti hiç başlamadı ve bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen bana 501,63 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş...

Millenicom ADSL hizmeti kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 15-20 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, port resetleme işlemi yapıldı ancak hiçbir düzelme olmadı, bağla...

Arkadaşlar, bu kadar kalitesiz, müşteriye önem vermeyen, altyapısı sorunlu ve eziyet çektiren başka bir firma olamaz. İnternetim günde 27 kere kopuyor ve ben ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir çözüm üretebiliyorum. Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, İzmir Kon...

Millenicom internet paketim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor ve sürekli olarak internet erişimim yok. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Çankırı merkezde yaşıyorum ve abone numaram 5602193. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde bant kaydıyla “alty...

Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şehitkamil Gazikent mahallesindeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Sorunun altyapı çalışmasından kaynaklandığı söyleniyor ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve müşteri temsilcisine de kesinlikle ...