Avşa Yiğitler Köyünde İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı

Avşa Adası Yiğitler Köyü Küme Evleri’nde Millenicom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5–2 aydır bölgemizde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Mahallemizde neredeyse kimsede internet hizmeti yok ve buna rağmen faturalarımız her ay düzenli olarak çıkarılıp tahsil ediliyor.

9910992 numaralı aboneyim. Arızayı defalarca bildirip şikayet oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi, sahada herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorunla ilgili net bir geri dönüş sağlanmadı. Firmanın bu kadar uzun süre altyapı sorununu çözmemesi ve buna rağmen fatura kesmeye devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Taahhüdüm olmasa bu hizmeti bir dakika bile kullanmak istemezdim, ancak mevcut durumda hem hizmet alamıyor hem de ücret ödemeye devam ediyorum. Bölgemizdeki altyapı arızasının acilen giderilmesini, kesinti yaşanan dönemler için tarafıma fatura iptali veya iade yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.