Millenicom Altyapı

Millenicom üzerinden İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum sabit ADSL internet hizmetimle ilgili olarak 18 Kasım 2025 tarihinden itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir talebim olmamasına rağmen ADSL altyapım kapatılmış ve sökülmüş, bana da zorla fiber internet paketine geçmem yönünde ...

Millenicom’dan Antalya Serik Boğazkent adresimde internet hizmeti almak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için ekipler geldi ancak önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kablonun nereye kadar getirildiğiyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve Van İpekyolu’nda her elektrik kesintisinde internet bağlantım uzun süre boyunca tamamen kesiliyor. Bu sorunun sadece evimde değil, dışarıda bulunan ve bana ait olmayan internet kutusundan kaynaklandığını düşünüyorum. Her elektrik kesintisinde aynı problemi...

Millenicom 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Kütahya’daki adresimde özellikle son 2 gündür hem sabah hem de akşam saatlerinde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Hız testi yapmak istediğimde sistemleri hata veriyor, bu yüzden mevcut hızımı ölçemiyorum. Sorun neredeyse sürekli devam ediyor ve müşter...

25 Eylül’de Millenicom’dan 6+6 Yalın 32 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı. Kurulum yapılmadığı halde, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 2000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı IBAN yoluyla nakit olarak ödedim. ...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...

Millenicom VDSL 75 Mbps paketine yeni abone oldum (Abone No: 5702577). Aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık 3 gündür internet hızım sürekli düşük ve vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. Ortalama olarak 5 Mbps hız alıyorum, sadece gece saatlerinde hız 10-15 Mbps bandına çıkıyor. Ancak günün büyük b...

Millenicom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 5510548). Yaklaşık 2 haftadır Mardin/Kızıltepe Yeni Mahalle’deki adresimde internet bağlantım her gün kesiliyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun altyapı kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak y...

Millenicom’dan aldığım limitsiz Mbps internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime fiber altyapı olduğu söylenmesine rağmen, kurulum sırasında VDSL modem getirildi ve yanlış kurulum yapıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kurulum sırasında evimdeydim ve bağlayan kişiyle ilgili olarak ...

Millenicom müşterisi olarak İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Afacan Sokak adresinde internet hizmeti almaktayım. Millenicom’un kendi internet sitesi üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda, bulunduğum konumda 1000 Mbps hıza kadar desteklenen bir altyapı olduğu görülüyor. Ancak mevcut müşterisi olm...

31.10.2025 tarihinden itibaren Zeytinburnu/İstanbul adresimde Millenicom Evde İnternet hizmetim kesilmiş durumda. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma altyapı sağlayıcısı tarafından planlanan bir çalışma nedeniyle kesinti olacağı bildirildi, ancak bu sürenin çok uzun sürmesi mağd...

Millenicom VDSL internet hizmetimi Mersin/Silifke’de kullanıyorum. Uzun süredir Samsung Galaxy s24+ telefonumda Wi-Fi bağlantısı üzerinden sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum hem internet kullanımımı hem de çevrim içi oyun ve uygulamalardaki deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun kaynağı...

Millenicom aboneliğim kapsamında sürekli tekrar eden teknik arızalar ve bitmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. İnternet bağlantım her gün düzenli olarak kesiliyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de iş/günlük kullanımımı aksatmaya sebep oluyor. Sorunun geç...

Millenicom 50 Mbps internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dört gün önce (03.11.2025) internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi defalarca sıfırladım, hızlı kurulum işlemlerini hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim bilgisayardan tekrar tekrar yaptım. Modemin üzerindeki bütün ışıklar yanm...

Millenicom internet hizmetimle ilgili yaşadığım kopma sorunu nedeniyle destek talebinde bulundum. Gelen ekipler, evimdeki modem ve bina tesisatında herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirttiler. Sorunun mahalledeki ana kutudan kaynaklandığı ve sinyal zayıflığının tespit edilip yükseltildiği ta...

Millenicom İzmir/Bayraklı adresinde internet hizmeti almaktayım. 3 gündür aralıksız olarak internet erişimim yok ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek sorun sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik yanıt alabiliyorum, detaylı bir bilgilend...

Millenicom Kırklareli Merkez’de 1 gündür internetim tamamen kesik durumda. Ne altyapı arızası var ne de faturamda bir gecikme söz konusu. Müşteri numaram 3739. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aktif bir taahhüdüm o...

Millenicom VDSL 50MB internet abonesiyim (Abone No: 5406105). İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi Asil Caddesi Kalender Sokak No:24 adresinde oturuyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı kablom kopuk olduğu için tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arızanın gider...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde başlangıçta sık sık kopan internet sorunlarına, yaklaşık 1,5-2 aydır tamamen bağlantı sorunu eklenmiş durumda. Evimde internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli olarak farklı tarihler verildi ve her seferin...

Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 4-5 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gaziantep/Şahinbey’deki adresimde internet hizmeti çoğunlukla kesik, ara ara kısa süreli bağlantı sağlanabiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak herha...

Millenicom fiber internet kurulumu için başvurdum. Ancak ekipler, daireme kadar fiber kablo çekilmediği gerekçesiyle kurulum işlemini gerçekleştiremediklerini ilettiler. Şu anda İstanbul Sultangazi’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili 20.10.2025 tarihinden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapı değişimi öncesi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte 2 hafta boyunca internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Online İşlem Merkezi, telefon ve WhatsApp ile...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Wi-Fi şifremi ve ağ adını değiştirmek istedim, bu nedenle Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem arayüzüne giriş için şifre ve kullanıcı adı verdiler fakat bu bilgilerle giriş yapmaya çalışınca “hatalı” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. M...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aboneyim. Yaklaşık 2-3 ay önce binamıza fiber altyapı geldi ve bu süreçte bana zamlı tarife ile geçiş yapmam gerektiği söylendi. Taahhütlü olduğum halde, zam gelirse çıkacağımı belirtmeme rağmen, kısa süre sonra 70 TL zam yapıldı ve fibere geçmek z...