Millenicom Altyapı

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce binamıza gelen Türk Telekom çalışanları, Millenicom’un altyapısının kapandığını, artık hizmet verilemeyeceğini ve Türk Telekom’a geçmemiz gerektiğini söylediler. Biz ise Türk Telekom’a geçmek istemed...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmeti Hatay Belen’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve sonrasında görüşme sonlanıyor, ...

Millenicom üzerinden kullanmakta olduğum internet hizmetimde yaklaşık 60 gündür fiber altyapıya geçişim bir türlü yapılmıyor. Sistemlerinde fiber altyapı görünmesine rağmen aboneliğimin dönüşümü gerçekleştirilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu süre boyunca çağrı merkeziyle defa...

24.12.2025 tarihinde, Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısı ile 100 Mbps bireysel fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Apartmanımda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim hiç açılmadı. Fiber geçiş sürecinde olduğum için mevcut VDS...

Millenicom üzerinden uzun süredir VDSL 35 Mbps internet kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 100 Mbps fiber internete geçiş için sözleşme yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen fiber geçişim yapılmadığı gibi, mevcut internet hızım da oldukça düştü ve bağlantı k...

Millenicom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ancak 27.12.2025 tarihinden bu yana, yani 11 gündür internetim bir türlü aktif edilmedi. Etrafımdaki tüm evlerde internet bağlantısı varken bana sürekli “altyapı sorunu” deniyor ve hiçbir somut adım atılmıyor. Başvuru yaptıktan sonra mevcut in...

Millenicom ev interneti kullanıyorum. Ne yazık ki bulunduğum bölgede sadece ADSL altyapı var, VDSL veya fiber altyapı bulunmuyor. Buna rağmen bana 16 Mbps internet paketi satıldı ve aylık 600 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aldığım gerçek hız 1–9 Mbps’i geçmiyor. İnternet sürekli yavaş...

Millenicom ile yaklaşık bir yıldır İstanbul Başakşehir’de 100 Mbps paket kullanıyorum, ancak neredeyse sürekli 30–40 Mbps hız alıyorum. Buna rağmen asıl sorun, 19 Aralık’ta yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgili. 19 Aralık’ta başka bir firmadan fiber hizmeti almayı planlarken Millenicom yetkilileri...

Millenicom 'dan aldığım Türk Telekom altyapısı ile hizmetimden taahhütlü müşteriyim 1 ay olmadı altyapıdan kaynaklı fibere geçişten dolayı ekstra ücret ve yeni modem almam gerektiği yönünde şart koşulması beni mağdur etti mağduriyetim giderilmedi. VDSL modemi de yeni aldım Millenicom tarafından ve m...

Şimdiye kadar değişmeyen 88 le başlayan xdsl hizmet numaralarım bu şirkete geçince değişti ve hiçbir kanaldan bilgi vermiyorlar. Aktif olan 2 aboneliğim için de hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleri kanalları çok kötü ve yardımcı olmuyorlar.

Millenicom’un 5715506 numaralı abonesi olan babam A******* S**** adına yazıyorum. İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adresimiz için başlattığımız internet süreci tam anlamıyla teknik bir komediye ve tüketiciyi yanıltma sürecine dönüşmüştür. 28.12.2025 Pazar günü saat 09:54’te tarafıma “İ...

Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlansam bile kısa süre içinde bağlantı kopuyor veya hız taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ar...

Millenicom üzerinden 30 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnterneti bağlatma sürecinde son derece ilgili ve memnuniyet odaklı davranılmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.30’dan 13.56’ya kadar müşteri hizmetle...

Millenicom üzerinden İstanbul Tuzla’daki ev adresim için yaklaşık 15 Aralık tarihinde internet başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra bir hafta geçtikten sonra kurulum için bir ekip yönlendirildi, altyapı işlemlerini hallettiklerini söyleyip ayrıldılar ve ardından başka bir görevli yönlendirildi. ...

Millenicom abone no 5676323. Millenicom üzerinden 100 Mbit sınırsız ev interneti kullanıyorum. Hizmet numaramı öğrenmek için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıt dışında kimseye ulaşamıyorum. Telefonla ulaşamayınc...

Millenicom ev interneti aboneliğimde sürekli tekrar eden bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık 8 gün önce altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı açıldı ve sorun giderildiği söylendi, üzerinden daha iki hafta bile geçmeden bugün hafif bir yağmur yağ...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Yeni Şehir Mahallesi 12 Sokak Milenyum internet aboneliğimde 16 Aralık’tan beri devam eden bir altyapı arızası nedeniyle 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydının bittiği söylenmesine rağmen internet bağlantım hâlâ açılmadı ve mahalle olarak uzun süreli ke...

Millenicom’a taahhütsüz internet abonesiyim. Sözleşmemde 100 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, hattımdan en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum. Millenicom’a geçtiğim günden beri hızım bu seviyede ve bir türlü düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı açtırmak için aradım, her seferinde “ar...

Millenicom’dan 7.12.2025 tarihinde VDSL internet başvurusu yaptım, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım hiç açılmadı. Ne altyapı çalışması ne de aktivasyonla ilgili somut bir işlem yapılmadı, internet adına hiçbir ilerleme yok. Müşteri numaram 5711973’tür. Bu süre içinde defala...

Millenicom üzerinden VDSL altyapı ile 50 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Aynı bölgede oturan arkadaşım da 50 Mbps pakete sahip ve 50’ye 50 hız alabilirken ben 50’ye 10 şeklinde, yani çok daha düşük upload hızı alıyorum. Aynı altyapı ve benzer koşullarda olmamıza rağmen bu farkın neden kaynak...

Millenicom üyeliğine taahhütsüz olduğu için başvurdum fakat fiber altyapısı olmadığı için ilk nakil işleminde modemi kargolamak zorunda kaldım. Sonrasında internetten verim alamadım, televizyonda herhangi bir şey izleyemiyorduk. Arıza kaydı oluşturduk, fiber altyapı gelince modem değişikliği kabul e...

Millenicom üzerinden 8 Aralık’ta Kocaeli İzmit’teki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evime hâlâ internet bağlanmadı ve bu süreçte sürekli oyalandım. Defalarca “vıp süreç açtık”, “Telekom sürecinde”, “Gün içinde sizi arayacaklar”, “Bugün kesin geliyor ekipl...

Millenicom ile yaptığım ilk görüşmede ve e-Devlet üzerinden BTK onaylı başvuru sözleşmemde, ilk 4 ay için 272 TL, sonraki 8 ay için 502 TL ödeme yapacağım ve ayrıca 800 TL’lik ekstra kampanya kodu indiriminin tanımlandığı belirtildi. İnternet paketim 35 Mbps, sınırsız ve taahhütsüz olarak oluşturuld...

Millenicom’un taahhütsüz internet müşterisiyim. Sürekli fatura artışı ve internetin çekmemesi, hız ve bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Aralık ayı başında bu talebim üzerine beni arayarak daha uygun bir fiyat teklif ettiler ve hattımı fiber internete geçireceklerini söyle...