
Numara Güncellemesi Sonrası Gold Üyelik Ve Puanlarım Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor
Migros uygulaması üzerinden numaramı güncelledim ve Money Gold üyeliğim ve Money puanlarım silindi. 1 haftadır müşteri hizmetlerini günde kaç defa arayıp talep ettikleri her şeyi yapmama rağmen sorunum hala çözülmedi. Her seferinde farklı bir temsilciye bağlanıyor ve hepsi başka bir şey söylüyor. Re...
Migros Money Kart Geçişi Sonrası İndirimlerden Yararlanamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıldır Migros bireysel Money karttan, Migros restoran Money karta Migros yetkililerinin tavsiyesi üzerine geçiş yaptım. O günden beri ne mağaza içinde ne de sanal ortamda indirimlerden faydalanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda başta müşteri hizmetleri olma...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
15:00'te teslim edildi olarak görünen 725690253 numaralı Migros Sanal Market siparişim, Ataşehir Konutları c Blok No:44 Kat:10 adresim yerine başka bir adrese teslim edilmiş. Canlı destek üzerinden 1 saattir iletişimdeyim, ancak ürünlerimi bulup getiremediler. Sadece “talebinizi ilettik” denilerek b...
Kampanyalı Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Migros Sanal Market üzerinden Düzce Konuralp adresine verdiğim siparişte, “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak defter almak istedim. Sepetime iki adet defter ekledim ve ödemeye geçtim. Ancak ödemenin son adımında, stok güncelliği nedeniyle ikinci ürün sepetimden çıkarılmış. İki ürünü de aldığım ...
Migros Kampanya İndirimi Uygulanmadı Mağduriyetim Giderilmedi

26 Eylül 2025 tarihinde Nuhkuyusu Migrosjet (Üsküdar/İstanbul) mağazasından, 23 Eylül–4 Ekim tarihleri arasında geçerli olan “kedi köpek ürünlerinde 1 alana aynı üründen 1 hediye” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. 4 adet Joker Jöle İçerisinde Kuzu Etli Tam Yaş Kedi Maması (85 g), 2 adet Joker ...
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Mağduriyeti
09/10/2025 tarihinde 735600718 numaralı siparişimle Migros Sanal Market’ten toplam 4.246,83 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin büyük bir kısmı teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak gelmeyen ürünlerin ücretinin iadesini talep ettim. Ancak, teslim edilen ürünlerin fiyatı y...
Migros Sanal Market İadem Günlerdir Yapılmadı
07 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 733955723 numaralı siparişimdeki ürünler, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Bu durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ertesi gün bana dönüş yapıldı ve para iadesi teklif edildi, ben de onayladım. Ancak...
Migros Kampanya Puanlarının Süresi Bildirilmeden Silinmesi Mağduriyet Yarattı
27 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Migros Şubesi üzerinden Migros Sanal Market’ten yaptığım alışverişte, yoğurt ürünlerinden “2 al 1 Money iade” kampanyası kapsamında toplam 1690 TL değerinde Money Puan kazandım. Puanlarım 29 Ağustos’ta hesabıma yansıdı, ancak son kullanma tarihiyle ilgili hiçb...
Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Muğla Kötekli adresine, oğlum için bir çay makinesi (model: belirtilmedi) siparişi verdim. Siparişin teslimat sürecini akşam saatlerine kadar sürekli takip ettim. Saat 20:00’de sipariş “yolda” olarak görünüyordu, fakat 15-20 d...
Migros'tan Aldığım Ülker Kare Çikolata Taze Değildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Migros’tan aldığım Ülker kare çikolata ürünlerinden 6 adet satın aldım. Ürünlerin tadı ve rengi normalden farklıydı, alışık olduğum lezzeti bulamadım. Son kullanma tarihi 30/11/2025 olan üründe, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda ürünün üzerinde beyaz bir tabaka v...
Kırık Yumurtalar Ve Yetersiz Değişim Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
09.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 735120797 numaralı sipariş verdim. Siparişimde yer alan 10’lu m Life organik yumurtaların 4 tanesi kırık olarak teslim edildi. Yumurtalar poşet içinde kırıldığı için helva ve diğer ürünlere bulaşmıştı. Helva dışındaki ürünleri temizleyip kullanabil...
Migros Sanal Market'te Sipariş Tutarı İle Ödeme Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

10.10.2025 tarihinde, Sipariş No: 735816888 ile Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Çankaya adresine kredi kartı ile alışveriş yaptım. Toplamda 13 parça ürün sipariş ettim ve ürünlerin toplam tutarı 965,86 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında 1.115,00 TL tahsil edildi. Arada 147 TL’lik bir...
Migros'ta Yanlış Kategori Nedeniyle Money Puanlarım Yüklenmedi

24 Eylül tarihli 725452906 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan prizler, “Ev Yaşam” kategorisinde olmasına rağmen “Elektronik” kategorisine dahil edilerek 750 Money kampanyasından faydalandırılmadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, ürünler yanlış kategoriye sokularak hakkım olan ...
İade Tutarının Eksik Ödenmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Migros’tan Gelen Çürük Patatesler İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

07 Ekim 2025 tarihinde Migros Dikili şubesinden online olarak 3 kg patates siparişi verdim. Siparişimde gönderilen tüm patatesler çürük ve kötü kokuluydu. Hemen iade talebi oluşturdum, fakat kimse gelmedi. 08 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, iadenin alınacağı söylendi. 09 Ekim’de tekrar aradığım...
Migros Sanal Market'ten Bozuk Ve Erimiş Balık Teslimatı, Tekrarlayan Ürün Sorunları

Migros Sanal Market üzerinden 735459293 numaralı siparişim kapsamında dün Mersin Tarsus adresine teslim edilen hamsi ürününü teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozulmuş ve erimiş durumdaydı, balık kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Daha önce de tavuk siparişimde benzer bir sorun yaşamıştım. Dur...
Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Normal Fiyatla Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
8 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 734959083 numaralı siparişimi Ankara Çankaya adresine teslim aldım. Siparişimde, son kullanma tarihi yaklaşmış bir ürün teslim edildi. Oysa mağazalarda bu tür ürünler indirimli olarak satılırken, online siparişimde ürün normal fiyat üzerinden faturalandır...
Migros Sanal Market'ten Yapılan İade Talebine Geri Dönüş Yapılmıyor

Migros Sanal Market üzerinden 6 gün önce verdiğim siparişte, toplamı 300 TL olan iki ürün hatalı ve kusurlu gönderildiği için aynı gün iade talebinde bulundum. Aranacağım belirtilmesine rağmen, 1 haftadır ne arayan oldu ne de ürünleri almak için gelen. Dün müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümd...
Marketlerde Yasak Olmasına Rağmen Oyuncak Satışı Ve Denetim Eksikliği Endişesi
İstanbul’daki market zincirlerinde (Migros, BİM, A101 ve benzeri) oyuncak satışının, İçişleri Bakanlığı tarafından yasaklanmış olmasına rağmen her gün devam ettiğini gözlemliyorum. Özellikle Çin malı oyuncakların reyonlarda yer alması hem yasalara uyulmaması hem de israf açısından ciddi bir sorun te...
Migros Teslimatında Kırık Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

09.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market Kocaeli üzerinden verdiğim 735,64 TL tutarındaki siparişimde, 15’li yumurtanın 6 tanesi tamamen kırık, 4 tanesi ise akmış ve kullanılamaz şekilde teslim edildi. Ürünler kapıya asılarak bırakılmış, hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Kolinin dışı da hasarlıydı...
Migros Sanal Market İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

09.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 735163909 numaralı siparişi verdim. Siparişimi teslim almadan önce “Gel Al” seçeneğiyle iptal başvurusu yaptım. Ancak firma, siparişimi iptal etmiyor ve 795 TL tutarındaki ödemenin iadesini gerçekleştirmiyor. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri...
Aldığım Sucuk Son Kullanma Tarihinden Önce Küflendi

27.09.2025 tarihinde Van AVM MMM Migros mağazasından 0.508 gr Erşan markalı kangal dana sucuk satın aldım. Ürün, plastik tabak içinde ve streç filme sarılı şekildeydi. Son tüketim tarihi 10.01.2026 olmasına rağmen, ürünü buzdolabında saklamama rağmen 5 gün sonra paketi açtığımda yoğun bir küflenme v...
-
Çalışma Saatleri 247
-
Çekiliş 93
-
Değişim 1.498
-
e-Arşiv Fatura 151
-
Extra 384
-
Gel Al 360
-
Gold Üyelik 201
-
Hediye Çeki 619
-
Hediye Kart 62
-
Hemen 7.826
-
İade 7.390
-
İndirim 1.223
-
Kampanya 2.049
-
Kapıda Ödeme 55
-
Kargo 117
-
Katalog 35
-
Kurye 489
-
Market 8.333
-
MKolay 4
-
Money Kart 333
-
Money Puan 1.003
-
Sanal Market 27.932
-
Teslimat 4.209
-
Uygulama 777







