Siparişim Saat 21’e Kadar Gelmedi Ve Bilgi Alamadım

7 Ağustos 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden saat 17.46 civarında birkaç ürünle birlikte 2 adet AOÇ dondurma siparişi verdim. Buna rağmen siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi.

Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden talep oluşturdum ve aranacağım söylendi. Ancak aranmadığım için bu kez saat 20.30–21.00 civarında tekrar aradım. Müşteri hizmetleri mağazaya ulaşamadıklarını belirtti ve net bir bilgi veremedi. Şu an saat 21.46 olmasına rağmen siparişim halen teslim edilmedi ve siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Saatlerce bekletilmem ve hem teslimatın yapılmaması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 1208473045 numaralı siparişimin acilen ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.