to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Pizzalar Ve Uzun Bekleme Süresi
7 Ağustos Cuma günü saat 16.30 civarında Migros Çankaya şubesinden toplam 3 adet pizza aldık. Pizzaların hepsi yanmış durumdaydı ve bunu kasadaki görevliye ilettiğimizde, “İlgileneceğim” deyip yanımızdan ayrıldı. Daha sonra geri geldiğinde bize yeni pizza verebileceklerini, ancak bunları evde pişirmemiz gerektiğini söyledi. O sırada eve gitmeyeceğimizi, bu nedenle bu teklifi kabul edemeyeceğimizi belirttik.
Bunun üzerine kasadaki görevli, o zaman bizi 20 dakika bekleteceğini söyledi, biz de kabul ettik. Ancak söylenenin aksine 20 dakika değil, tam 1 saat 20 dakika beklemek zorunda kaldık. En sonunda pizzalarımızı teslim aldık ama bu süreçte ciddi bir zaman kaybı yaşadık ve mağdur olduk. Ayrıca bu alışveriş için toplam 600 TL ödeme yaptık.
Hem ürünlerin ilk başta yanmış olması hem de sonrasında verilen bilginin tutulmayıp 1 saat 20 dakika bekletilmemiz nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin Migros tarafından değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
