Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum

8 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Sanal Market Gaziantep şubesinden verdiğim 754706402 numaralı siparişimde ballı hardal istememe rağmen ban...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Sanal Market Gaziantep şubesinden verdiğim 754706402 numaralı siparişimde ballı hardal istememe rağmen ban...

Trendyol GO üzerinden Migros Sanal Market’in Ordu Fatsa şubesinden yaptığım alışverişlerde, özellikle kestane ve patates gibi ürünlerde sürekli olarak talep ettiğimden çok daha fazla gramaj ekleniyor ve bu şekilde fazladan ücret alınıyor. Son siparişimde 1 kilo kestane istememe rağmen yaklaşık 250-3...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara Bağlıca adresine verdiğim 756025786 numaralı siparişimde, Siirt fıstığı olarak ve daha yüksek fiyatla satın aldığım ürün yerine Antep fıstığı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra uygulama üzerinden talep oluşturd...
7 Kasım tarihinde, ileriye dönük olarak 9 Kasım saat 12:00 teslimat aralığıyla Migros Sanal Market üzerinden #753732018 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Teslimat saatini geçtiği halde ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadı...

06 Kasım 2025 Cumartesi günü Çiçekçi Migros’tan 48 adet şekerli sakız aldım (toplam 1.030,00 TL). Eve geldiğimde kardeşimin de aynı üründen aldığını fark ettim ve iade etmek istedim. Migros müşteri hizmetlerini aradım, Migros kartımı kullandığımı ve fişim olmadığını belirttim. Müşteri hizmetleri ban...
11 Kasım 2025 tarihinde Migros’tan Upful 20.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, iPhone 15 Pro Max telefonuma orijinal kablosuyla bağladığımda 'Bu aksesuar çok fazla güç veriyor' şeklinde bir uyarı aldım ve cihazı şarj edemedim. Sorun her denememde aynı şekilde devam e...

Migros ik uygulamasında hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden şifremi bloke ettim ve değiştirmek istiyorum. Ancak, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli olarak “bilgiler tutarsızdır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bugün en az 50 kez denememe rağmen sonuç alamadım ve herhangi bir des...
Migros Sanal Market üzerinden 1500 TL tutarında, 755800082 numaralı siparişimi Eryaman adresine 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak kurye saat 23:30'da siteye giriş yaptı ve siparişim ortada yok. Ya yanlış daireye bırakıldı ya da hiç bırakılmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

15.02.2025 tarihinde Migros Velux mağazasından Xiaomi marka bir şarj aleti satın aldım. Ürün bana 2 yıl garantili olarak, fişi saklamam halinde değişim yapılacağı söylenerek satıldı. Fişimi sakladım ve ürünü her gün evde kullandım. Ancak henüz 6 ay dolmadan şarj aleti hiç çalışmamaya başladı ve kabl...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21:48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 756046007 numaralı siparişim, Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi’indeki adresime 1 saat 15 dakika sonra, yani 23:10’da teslim edildi. Siparişin teslimat süresi belirtilen zamanın çok üzerinde gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle mağ...
Marmaris’teki MMM Migros ve MM Migros şubelerinin otoparklarındaki elektrikli araç şarj cihazlarına, akşam 21.00’den sonra mağaza kapandığı için erişim sağlayamıyoruz. Bu sorunu yaklaşık 6 aydır her gün yaşıyoruz ve en son bugün (10 Kasım) saat 22.00’de tekrar karşılaştım. Elektrikli araç kullanıcıl...

22 Ekim 2025 tarihinde Migros Maltepe mağazasından düzenlenen “1 pizza alana ikincisi Money puan olarak hediye” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kasada Money kart bilgilerim işlendi ve toplamda 599,80 TL tutarında iki adet pizza aldım. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, hatta ...

16 Ekim tarihinde Migros genel çağrı merkezi üzerinden, Vodafone uygulamasından kazandığım aylık 100 TL'lik Money puan hediye kuponlarımı, hem Eylül hem Ekim aylarında her türlü kombinasyonları kullanamadığıma dair bir kayıt oluşturdum. Vodafone tarafından kuponun aktifliğinde sorun olmadığını, Migr...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Panora Migros mağazasının meze reyonundan havuç tarator, yaprak sarma, humus, Rus salatası (139,90 TL, bowl) ve kadınbudu köfte (165,80 TL) aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra ambalajlarını açınca çok kötü bir koku fark ettim. Özellikle yoğurtlu mezeler resmen bozulm...

Migros Sanal Market üzerinden 741626553 numaralı siparişim 260,80 TL tutarındaydı ve Erzurum Palandöken adresine teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda paketin ıslak olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde çamaşır suyu şişesinin patlamış olduğunu ve ürünün halımıza damladığını gördüm. Bu nedenle ha...

9 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 755141295 numaralı siparişimi verdim. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla toplamda 2.030 TL tutarında kemiksiz kuzu eti, kuzu kıyma ve kuzu kuşbaşı ürünleri aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Migros uygulamasında açıkça belirtilen 400 TL’l...

10.11.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa’daki Migros şubenizden Petvital Delicious Organic Dog Snacks – Sausage, 100 gr köpek ödül mamasını satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 05.08.2026 olmasına rağmen, paketi açıp ödül çubuklarını tabağa koyduğumda üzerlerinin beyaz küf tabakasıyla kaplı olduğun...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18.51’de Burdur Merkez Aydınlıkevler Mahallesi’indeki mm Migros şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde almamış olduğum “Korkuteli Armut” ürünü ücretlendirilmiş olarak yer aldı. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve Korkuteli Armut için ücret öde...

09/11/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim 755221965 numaralı siparişimde, kuzu saç kavurmalık etin içinden k...
10 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Banvit marka tüm tavuk siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda son kullanım tarihine 2 gün kalmıştı ve içinde buz parçaları vardı. Buzluktan çıkarılıp gönderilmiş gibi görünüyordu. Eğer fark etmeden tekrar buzluğa atsaydık, çözülüp tekrar donmuş ...
02.11.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden "Yarısı Bizden" kampanyası kapsamında 2253 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, alışverişimin yaklaşık yarısı olan 1125 TL tutarındaki geri ödemenin Money cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, kampan...
Migros müşterinin sağlığını riske atıyor! Biz ailecek, Migros'un en az 30 senelik müşterisiydik. Fakat son 2.5 senedir, Yeni Foça mağazalarında ve özellikle de Migros sahil MJet mağazasında her alışverişimde sürekli olarak aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada sıkça son kullanma tarihi geçmiş ü...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden farklı şubelerden (Feneryolu, Acıbadem, Yalova) düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde, uygulamada stokta var olarak görünen ürünler eksik teslim ediliyor. Son olarak 9 Kasım tarihli 753702210 numaralı siparişimde balık ve et ür...