to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Kanat Ürününün Kötü Kokulu Ve Bozuk Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine verdiğim siparişimde Banvit piliç kanat ürünü ağır kokulu ve sararmış şekilde teslim edildi. Siparişim gelir gelmez, 31 Ağustos 2026 tarihinde uygulama üzerinden hasarlı/kusurlu ürün başlığıyla 1410551755 numaralı siparişime ilişkin talep oluşturdum ve ücret iadesi istedim.
Dün oluşturduğum talebin ardından bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım, ürünü gelip alacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. Bu süre boyunca bozuk tavuk buzdolabımda beklediği için dolabımda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de buzdolabımın kokması nedeniyle evde ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum.
Bozuk ve kokan bu ürünü artık evimde tutmak istemiyorum, çöpe atmak istiyorum. Bu nedenle ilgili Banvit piliç kanat ürünü için ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu tavuğu bana sipariş diye gönderen elemanın da elini vicdanına koyup bu ürünü kendisine alır mıydı düşünsün istiyorum.
Sardığım poşete rağmen buz dolabım çok kötü koktuğu için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Üstelik salmonella gibi tehlikeli bakteriler yayılma riski vardı.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
