Migros müşteri temsilcisi

Migros Taze Direkt uygulamasından 17 Aralık 2025 tarihinde İzmir’deki adresime teslim edilmek üzere ürünler sipariş ettim. Teslimat aralığı 13.00 – 18.00 olarak belirlendi. Zaten beş saatlik bu geniş zaman aralığına rağmen, saat 19.00’a kadar siparişim gelmeyince Migros Müşteri Hizmetleri’ni aradım....

16 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, Migros limon suyu 250 ml ürününden 2 adet sipariş etmeme rağmen bu ürünler teslimat sırasında gelmedi. Sipariş numaram 779317616’dır. Eksik bırakılan bu 2 adet Migros limon suyu 250 ml ürününün en kısa sürede adresime teslim...

5 Aralık tarihinde Konya Selçuklu Şafak Caddesi Migros mağazasına, Tıkla Gel-Al siparişimi teslim almaya gittim. Siparişimi almadan önce rafları gezerken peynir reyonunda rastgele bir iki ürünün son tüketim tarihine baktım. İncelediğim kaşar peynirlerden birinin son tüketim tarihinin yaklaşık 2,5 ay...

16.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.135 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kendi siparişim yerine tamamen başka bir müşteriye ait, içerikleri tamamen farklı bir teslimat yapıldı. Hemen müşter...

29 Kasım'da Migros Extra üzerinden sipariş verdik ve sipariş verirken üye olmadan kurumsal fatura adresi ve bilgilerini girerek sipariş oluşturduk. Ancak sonrasında ürün teslim edilmesine rağmen bir türlü faturamız gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise fatura içeriğini göremediklerini, bil...

16.12.2025 tarihinde saat 18.22 de Migros hemen'den verdiğim 779504226 numaralı sipariş eksik gelmiştir. Siparişlerimin arasında Dana kıyma 2kg olarak görülürken ve 2 kg parası ödediğim halde bana 1kg dana kıyma gönderilmiştir. 2 kez müşteri hizmetlerine bağlanıp yazdım ve 1 kez de telefonla arayıp ...

12 Aralık Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 1 kg tavuk göğsü siparişi verdim. Ürün tarafıma 17:00 civarında teslim edildiğinde paketin üzerinde 850 gram olarak göründüğünü fark ettim. Eksik gelen 150 gramın ücreti iade edildi ancak ürün gözle görülür şekilde bu gramajdan da daha azdı. Bunun üz...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 20:40 civarında Migros müşteri hizmetlerini aradım. Çalışma saatleri içerisinde aramış olmama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir hattın, çalışma saatleri içinde bile ulaşılabilir ol...

13.12.2025 tarihinde saat 18:16’da Gaziantep Migros Osmangazi şubesinden yaptığım alışverişte, 12-13 Aralık çikolata kampanyasından yararlandım. 0057 numaralı fişimde, kampanya kapsamında kazandığım 161 Money’nin belirtilen telefon numarası üzerinden yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, bu moneyler ...

Migros uygulamasına bugün kayıtlı telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bir türlü gelmedi. Defalarca denememe rağmen SMS gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede numaramın sistemde kayıtlı olmadığı söylendi. Oysa yıllardır aynı numaray...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.00–11.00 aralığında teslim edilmek üzere Uzman Kasap Dana Kıyma 400 g siparişi verdim. Sipariş geldikten yaklaşık 3 saat sonra kıymayı paketten açtığımda, son kullanma tarihine yaklaşık 5 gün olmasına rağmen paketten ağır ve kötü bir koku geldiğini fark ettim ve ...

14.12.2025 tarihinde saat 13:12 sularında Migros Üç M Alanya şubesinden, sakız ve şekerleme kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Kasada ve kampanya alanında “sakız ve şekerlemede 2 öde 1 Money iade” ifadesini görerek toplamda 804,60 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Bu tutarın içinde 2...

Migros Money uygulamasında 19 Kasım – 12 Aralık tarihleri arasındaki LCW %60 indirim kuponu kampanyasında, kampanya süresi içinde olmama rağmen kupon uygulamada göründüğü halde alamadım. Aynı dönemde çevremdeki kişiler kuponu alıp kullanabilirken ben bu haktan yararlanamadım ve mağdur oldum. Sorunu...

29.11.2025 tarihinde Kırklareli Merkez Yurt Caddesi Migros mağazasından yaptığım alışverişte, almış olduğum ürünlerden biri kasada iki kez çekildi ve toplamda 2.068,50 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Mağazada bu durumu fark edip hemen ilettim, mağaza tarafından kayıt açıldı ve 02.12.2025 tari...

11.12.2025 tarihinde saat 14:00 sularında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde stokta görünen bazı gıda ürünlerini özellikle çocuğum için tercih ettim ve başka bir marketten alışveriş yapmadım, çünkü sistemde ürünler stokta göründüğü için güven duydum. Teslimata yaklaşık 1 saat...

12.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, bir gün öncesinden planladığım 776495632 numaralı siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Migros müşteri hizmetleri tarafından aranmışım, o aramadan sonra sipariş iptal edilmiş. Çalışan biri olduğum için telefonu anında açamadım, ancak ara...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte İçim organik süt pipetsiz olarak teslim edildi. Bunu fark eder etmez müşteri temsilcisine durumu iletip özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen “sizi arayacaklar” denmesine karşın kimse beni aramadan, kendi kendilerine ürün iades...

29 Kasım’da saat 11.37’de İzmir Bostanlı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim, seçtiğim teslimat saat aralığının çok dışında, ancak 22.25’te ve eksik olarak teslim edildi. Eksik olan ürün 1 kg Sütaş tava yoğurttu. Teslimat gecikmesi ve eksik ürün nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımd...

11.12.2025 tarihinde saat 17:51’de Migros Yemek üzerinden Bereket Döner’den “1 alana 1 bedava tavuk döner dürüm (m) menüsü” siparişi verdim. 776328495 numaralı bu siparişim, restoran uygulamada belirtilen süre içinde onaylamadığı için sistem tarafından iptal edildi. Siparişi verirken kayıtlı telefon...

07.12.2025 Pazar günü Migros Sanal Market üzerinden Van Şemsibey 3m Migros mağazasından 19:00–21:00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmesi gerekirken gece 23:30’da getirildi. Geç teslimatın yanında gelen üzümler bozuk, ezik ve küflüydü. Ürünlerin f...

Migros Sanal Market’in 2.500 TL alışverişe 250 TL Money kampanyasından, babamın adına kayıtlı Migros hesabı üzerinden yararlanmak istedik. 4 Aralık 2025 günü saat 00.33’te Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.585,10 TL tutarında alışveriş yaptık. Kampanya şartlarında yalnızca 2.500 TL’yi geçmenin ...

7 Aralık günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 774244979 numaralı siparişimde gelen ürünlerden üç tanesi çürük çıktı. Bu ürünlerden ikisi için iade yapılmasına rağmen, çürük olan ananas için hiçbir şekilde iade kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce bu ürünün f...