Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Markette Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Yaklaşımı

ID:34523797

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Yaklaşımı

Yasin

Migros

12 Aralık 2025 13:29

190

11.12.2025 tarihinde saat 14:00 sularında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde stokta görünen bazı gıda ürünlerini özellikle çocuğum için tercih ettim ve başka bir marketten alışveriş yapmadım, çünkü sistemde ürünler stokta göründüğü için güven duydum.

Teslimata yaklaşık 1 saat kala Migros Sanal Market tarafından telefonla arandım ve stok olmadığı söylendi. Stokta yoksa sistemde satışa açık görünmesine ve alım yapılmasına nasıl izin verildiğini sorduğumda, telefondaki görevli son derece ters ve kaba bir üslup kullandı. Bu nedenle hem yanlış stok bilgisi hem de çalışanınızın kaba davranışı nedeniyle mağdur oldum. Akşam saatinde bu ürünler olmadan kaldım ve o saatten sonra başka marketten temin etme imkanım da kalmadı. Sipariş numaram 776226021’dir.

Migros’un sistemde gerçekte olmayan ürünü stokta göstererek satışa sunmasından ve müşteri temsilcisinin kaba yaklaşımından şikayetçiyim. Mağduriyetim için tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.

Migros

12 Aralık 2025 14:00 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Migros

12 Aralık 2025 14:00

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Gece Yarısı Araması

Ahmet

Migros

26 Ekim 2025 09:52

467

25 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745885954 numaralı siparişimi Van/Tuşba adresine verdim. Teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak belirlenmişti; ancak bu saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Gece saat 01:19’da 0850 207 22 02 numaralı telefondan arandım ve uyuduğum için cevap v...

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Gece Yarısı Araması

Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Stok Yetersizliği Nedeniyle Mağazada İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Kağan

Migros

22 Ekim 2025 13:57

362

21.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 742704125 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler indirimliydi ve özellikle seçtiğim mağazada uygun fiyatlı olduğu için siparişi bu şekilde oluşturdum. Teslimat saatinde mağazaya kadar gittim; ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle sip...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

Fatma

Migros

25 Eylül 2025 22:25

1.474

25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Taahhüt Edilen Teslimat Süresinin Aşılması Güvenimi Sarsıyor

Murat

Migros

05 Aralık 2025 23:04

362

04.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim taahhüt edilen saatlerde teslim edilmedi ve ürünler bana ancak 22:57’de ulaştırıldı. Bu kadar büyük bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyoru...

Migros Sanal Markette Taahhüt Edilen Teslimat Süresinin Aşılması Güvenimi Sarsıyor

migros-sanal-markette-taahhut-edilen-teslimat-suresinin-asilmasi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim

Bilge

Migros

03 Aralık 2025 10:09

348

2 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770634473 numaralı siparişimi 19.00–21.00 teslimat aralığı için verdim. Saat 22.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım, yanıt alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişin kuryede olduğu ve...