Bozuk Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti



1 Kasım’da Yapracık Migros mağazasından, mağazadan teslim almak üzere dana kıymalık olarak aldığım ette, kuzu etiyle karışık bir koku vardı. Bu konuda çok hassasım. Ürünün, kuzu etiyle kıyma çekilen yerde çekildiğini düşünüyorum; ancak kokusu nedeniyle tüketemedim ve kalan ürün de buzlukta donmuş va...
01/11/2025 tarihinde saat 13:10 civarında İzmir Buca Şirinyer Migros Hemen’den verdiğim #750323000 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipar...
26 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden #746563838 numaralı siparişimle Banvit Piliç Kalçalı But ürünü aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, paketi açmadan çok keskin ve rahatsız edici bir bozuk koku fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün açıkça bozuktu ve bu durum beni oldukça...
31.10.2025 tarihinde Capitol AVM Migros mağazasından, reyondan aldığım Gurumen marka paketli çiğköfte bozuk çıktı. Ürünü saat 13:00 civarında aldım, 13:30 gibi tadına bakmak istedim. Açtığımda çok kötü bir koku vardı ve tadı da bozuktu. Emin olamadığım için bir parça ağzıma attım ve hemen çıkartmak ...
30.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim market alışverişimde, Uzman Kasap Piliç Kalçalı But ürünü bozuk şekilde teslim edildi. Üründe kötü koku ve renk değişimi vardı. Sipariş numaram: 748925368. Teslimattan hemen sonra durumu Migros Hemen uygulaması üzerinden iki kez ilettim. “Dönüş y...

Migros Hemen üzerinden Tokat Merkez Akdeğirmen Mahallesi’ne 749580394 ve 749322973 numaralı siparişlerle toplam 12 dilim, 2750 gram somon balığı aldım. Ancak dün ve bugün teslim aldığım bu balıkların paketini açtığımda ağır bir koku fark ettim. Son kullanma tarihlerine baktığımda ise her iki paketin...

29/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kayseri Hulusi Akar Bulvarı üzerindeki Migros mağazasından, görevlinin önerisiyle indirimli olarak bir adet çipura balık satın aldım. Balık reyonunda yoğun bir koku vardı ancak olumsuz bir durum düşünmedim ve balığı satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 15 dak...

Migros Dolphin Şubesi’nden alışveriş yapmaya gittiğimde, özellikle manav bölümünden ağır bir koku geliyordu. Sarımsakların olduğu yerde hareketlilik fark ettim ve sarımsakları kaldırdığımda yaklaşık 7-8 tane hamam böceğiyle karşılaştım. Aynı şekilde fırın bölümünde de böcekler vardı. Mağazanın içind...
25 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş ettiğim 2 kilo dana kıyma bozuk şekilde teslim edildi. Kıymanın rengi kötüydü ve pişirdiğimde evde çok kötü bir koku oluştu, bu nedenle ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş teslim anketine de bu durumu not olarak ilettim. Müşteri hizmetler...

Yayla'nın "Tane Tane" pirincini 11.09.2027 son kullanma tarihli ve pn 1118 oc (Ankara) parti numaralı olarak Bursa Nilüfer Migros Hemen'den satın aldım (fatura/sipariş no: 743662485, fiyat: 219,95 TL). Her zaman kullandığım bu ürünü bu kez pişirdiğimde yoğun bir koyun kokusu ve kuyruk yağı benzeri, ...
24 Ekim sabahı Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime verdiğim 744953688 numaralı siparişte yer alan indirimli piliç baget, teslim aldığımda bozuk ve kötü kokulu çıktı. Ürünü açar açmaz tüm evi ağır bir koku sardı ve hijyen açısından çok endişelendim. Durumu hemen Migros Heme...

24 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden İzmir’e verdiğim 745206659 numaralı siparişimde aldığım karides, çiğ haliyle çok kötü kokuyordu ve kafaları erimiş, kötü bir görüntüdeydi. Yine de temizleyip pişirmeyi denedik, ancak çok kötü bir koku ve ekşi bir tat vardı; bu nedenle ürünü tüketemedik ve atm...
23 Ekim saat 19:00’da Migros Sanal Market mağaza teslimiyle aldığım Banvit marka ciğer ve taşlık ürünlerinin son kullanma tarihi yalnızca bir gün sonraydı (25-26 Ekim). Ürünlerin bu kadar kısa sürede tüketilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan satış gerçekleşti. Ayrıca ürünlerde kok...

Migros Sanal Market İzmir Bayraklı şubesinden verdiğim son iki siparişimde (son sipariş numaram: 744497779) faturalandırılan ürünler eksik teslim edildi. Özellikle OMO Expres Fresh Beyazlar 1.48 ×2 ve OMO Express Fresh Kötü Koku Karşıtı 1.48 ×2 olmak üzere toplamda yaklaşık 760 TL tutarındaki ürünle...

10/10/2025 tarihinde, 735812984 sipariş numaralı Migros Sanal Market üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişte Akdeniz lokum (kg) balığından sipariş verdim. Gelen balıklar bozulmak üzereydi ve kokuyordu. Eve çok kötü bir koku yayıldı. Bunun üzerine sanal market uygulaması üzerinden destek talebi oluşt...

23 Ekim 2025 tarihinde kızımın okulu için Migros Online üzerinde ayin 20 sinde satın aldığım Arbella Rafadan Tayfa renkli makarnayı haşlamak istediğimde, makarna suya girer girmez tamamen paramparça oldu. Üründe herhangi bir koku, renk değişikliği veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun fark et...

22/10/2025 tarihinde Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Ekinoks yanındaki Migros şubesinden organik yumurta satın aldım. İki tane yumurtayı haşlamak istediğimde, birinin içi tamamen dışına çıktı, diğerinin ise kabuğunu soyarken kötü bir koku yayıldı ve bozuk olduğunu fark ettim. Fiş numaram: 0092. Şu ...

18.10.2025 Cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil Gazikent Migros şubesinden Bilken marka yumurta aldım. Eve gelip ürünü açtığımda yoğun küf ve kötü koku fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 27.10.2025 olarak görünmesine rağmen ürün bozulmuştu. Ertesi gün, yani 19.10.2025 Pazar günü ürünü ...
20 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten sipariş verdiğim kuzu kavurmalık et ve kuzu gerdan ürünleri teslim aldığımda rengi kahverengiydi ve ağır bir koku vardı. Ürünlerin bozulmuş olduğunu fark edip hemen Migros Sanal Market’e iade talebinde bulundum. Ancak bana ertesi gün dönüş yapıldı ve ür...

İstanbul Pendik Kurtköy'deki 5m Migros Viaport Yenişehir şubesinin balık ve şarküteri kısmında uzun süredir çok rahatsız edici bir gider kokusu mevcut. Her alışverişe gittiğimizde bu kokuya maruz kalıyoruz ve bu durum alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Konuyu defalarca mağaza çalışanlarına il...

20 Ekim 2025 tarihinde Migros Beylikdüzü Gürpınar şubesinden indirimli olarak Uzman marka dana köfte satın aldım (Son kullanma tarihi: 24 Ekim 2025, fiş no: #742835328). Ürünü eve getirip açtığımda ilk sıradaki köftede hafif bir koku hissettim, evham yaptığımı düşündüm ve tavaya koydum. Ancak ikinci...