Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros’ta Çürük Kuzu Gerdan Satışı Ve İade Yolculuğu

22.06.2026 tarihinde İstanbul Aksaray’daki Historya AVM içinde bulunan Migros şubesinden tavuk but, kıyma ve kuzu gerdan satın aldım. Çapa’da oturuyorum ve 70 yaşındayım. Eve geldiğimde kuzu gerdanı paketten açar açmaz, inanılmaz derecede kötü, tabiri caizse çok kötü kokuyordu gibi bir koku ile karşılaştım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 1000 TL, sadece kuzu gerdan için ise 404,27 TL ödedim.

Bu durum üzerine kuzu gerdanı alıp tekrar Historya AVM’deki Migros’a geri gittim ve iade talep ettim. Ürün iadem sorunsuz şekilde yapıldı, bu konuda bir problem yaşamadım; ancak yaşım ve mesafeden dolayı o kadar yolu iki kez gidip gelmek beni gerçekten çok yordu.

Migros gibi büyük bir markanın, özellikle et ve benzeri çabuk bozulan ürünleri bu kadar kontrolsüz şekilde reyonlara koymasını kabul edemiyorum. Bu kuzu gerdan nasıl olur da et reyonuna çıkar, kimse mi kontrol etmiyor, mağaza müdürü mü yoksa kasap reyonu mu sorumlu bilmiyorum; bildiğim tek şey, bu kadar kötü kokan bir ürünün asla satışa sunulmaması gerektiği.

Et ve benzeri tüm ürünlerin çok daha sıkı şekilde kontrol edilmesini ve bu tarz bir sorunla bir daha karşılaşılmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Haziran 10:49

22.06.2026 tarihinde İstanbul Aksaray Historia AVM’de bulunan Migros şubesinden tavuk but, kıyma ve kuzu gerdan satın aldım. Toplamda yaklaşık bin lira civarında ödeme yaptım. Eve geldiğimde özellikle kuzu gerdan paketini açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku ile karşılaştım, ürünün bozuk olduğu çok net belliydi.

Ben 70 yaşındayım ve Çapa’da oturuyorum. Ürünü iade etmek için tekrar Historia AVM’deki Migros’a gitmek zorunda kaldım, yaşım gereği bu yolculuk ve uğraş benim için oldukça yorucu oldu. Mağazaya gittiğimde kuzu gerdanı iade aldılar ancak ne et reyonuyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de en ufak bir özür dilendi.

Et gibi hassas bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması ve et reyonundaki kontrollerin bu kadar yetersiz olması beni çok rahatsız etti. Et reyonundaki ürünlerin kim tarafından ve nasıl kontrol edildiğinin gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

23 Haziran 11:24 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Migros'tan Aldığım Kıyma Rezil Etti

"Mağaza müdürü Hüseyin bey başta olmak üzere müşteri temsilcileri çözüm odaklı idi sürecin sonuna kadar iyi niyet hissettim Migros'a da bu yakışırdı Migros markasını asla değiştirmeyeceğim direkt ürününe sahip çıktı teşekkürler Migros"

Migros'tan Aldığım Kıyma Rezil Etti

Migros'ta Sağlığımız Göz Önünde Tutulmuyor

25 Haziran saat 17.00 civarı Antakya MMM Migros'tan kasap bölümünden kuzu Eti almaya gittim. Reyonda kuzu incik vardı re...

Migros'ta Sağlığımız Göz Önünde Tutulmuyor
Migros'ta Sağlığımız Göz Önünde Tutulmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Kesilen Ve %90 Su Olan Süt

Migros Kesilen Ve%90 Su Olan Süt

Profil fotoğrafı
Nejat
Migros Haksız Kazanç Sağlıyor

Migros HaksızKazanç Sağlıyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Migros Tarihi Yakın Sütun Bozulması

Migros TarihiYakın Sütun Bozulması

Profil fotoğrafı
Ebru
Migros Ocak Sıkıntısı!

Migros OcakSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Işıl
Migros SKT'si Olan Sütlerin Bozuk Çıkması

Migros SKT'siOlan Sütlerin Bozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Kübra
Migros Ve Tortilla Hüsranı!

Migros VeTortilla Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri