to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Tavuk Teslimatı Ve İade Sürecindeki İhmal
Migros Hemen uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde baget tavuk siparişi verdim. Siparişim aynı akşam teslim edildi ancak ürünü açtığımda son kullanma tarihine 2 gün kalmış olduğunu, üstelik tavuğun bozulmuş olduğunu ve çok ağır, pis bir koku geldiğini fark ettim. Bu şekilde bir ürünün eve teslim edilmesi hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez.
Ürünü teslim alır almaz uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana aranacağım ve konuyla ilgilenileceği, bozuk ürünü de kuryenin gelip alacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir görevli, şu anda hâlâ bekliyorum. Bu süreçte mağdur edildim.
Bozulmuş ürün için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
